Tokat Erbaa A101 Şubesinde Saygısız Kasiyer Ve Fazla Ücret Kesintisi

15.08.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Tokat Erbaa’daki A101 k090 şubenizdeki kasiyerlerden birinin son derece saygısız ve rahatsız edici davranışıyla karşılaştım. Kasada ödeme yaparken aile bireyimle kendi aramızda, güler yüzlü bir şekilde konuşuyorduk. Bu durum kasiyeri rahatsız etmiş olacak ki, hiçbir şekilde hak etmediğimiz halde bize “gerizekalı” diyerek hitap etti.

Ayrıca aynı işlem sırasında kasiyerin toplama-çıkarma işlemlerini doğru yapamadığını, kasada hata yaparak 15 TL fazla aldığını fark ettim. Paranın iadesini talep etmiyorum, ancak bu üslup ve hata nedeniyle bu çalışanı bir daha karşımda görmek dahi istemiyorum. Ailem ve kendi adıma bu çalışan görevde olduğu sürece bu şubeden ve genel olarak A101 mağazalarından alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.

Mağaza kamera kayıtları ve kasa hareketleri incelendiğinde olayın ve yapılan işlem hatasının net şekilde görüleceğine inanıyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp, bir daha hiçbir müşterinin benzer bir durum yaşamaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.