Bandırma A101’de Etiket-Kasa Fiyat Farkı Ve Kaba Çalışan Tutumu

Balıkesir Bandırma’daki A101 mağazalarından birinde, kedi maması alırken etikette görünen fiyat ile kasada alınan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürünün indirim günü henüz bitmemiş olmasına rağmen kasada daha yüksek fiyat yansıtıldı. Buna ek olarak mağazadaki çalışanların tavrı son derece kaba ve ilgisizdi, yaşadığım sorunu düzgünce anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine tersleyici bir üslup kullandılar.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini de 15 Ağustos günü saat 11.00’den 15.00’e kadar defalarca aradım, ancak bir türlü bağlanamadım. Hem mağazada yaşadığım fiyat farkı hem de çalışanların kaba davranışları konusunda hiçbir muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Olayın yaşandığı mağazanın kodu 5822’dir.

Kedi mamasındaki etiket-kasa fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, ilgili mağazadaki çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan sorunun incelenmesini talep ediyorum.