A101 ürün iade

13 Ocak tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden toplam 7.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece bir bilgilendirme mesajı aldım; bunun dışında ne ürün teslimatı yapıldı ne de siparişe ait herhangi bir kargo bilgisi uygulamada veya tarafıma iletildi. Siparişime ve ödediği...

5 Ocak tarihinde sipariş ettim, 13 Ocak'ta elime ulaştı. 16 Ocak'ta kurulum için servis geldi ve ürün hasarlı, dedi rapor yazdı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açtılar. Ürün fotoğrafını ve gerekli fotoğrafları gönderdim. 22 Ocak'ta incelemeye aldılar, sonuç alamadım. Ürün, kullanıma engel b...

A101 Kapıda uygulamasından 20 Ocak tarihinde bir adet boks torbası satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak görseldeki gibi olmadığı ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Fakat sistemde siparişim hâlâ “yolda” göründüğü için uygulama üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Yaklaşık bir haftadır A...

Kocaeli Gebze Çamlıkent Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Aralık ayında aktüel ürün olarak Deep Way Buğu Önleyici isimli ürünü satın aldım. Aracımın ön camındaki buğulanmayı önlemek amacıyla ürünü kullandım; ancak beklediğimin tam tersine camlarım daha fazla buğulandı ve yol görüşüm ciddi şekilde azal...

A101 Hadi Kart’ımla Epic Games üzerinden 1.499,99 TL tutarında oyun satın aldım. Epic Games tarafında ürünün iadesi onaylandı ve para iade edildi olarak görünüyor; ancak 23 Ocak Cuma gününden beri bu tutar kartıma veya hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Epic Games hesabımda iade tamamlanmış gözükme...

A101’den satın aldığım ayakkabı küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ adresimden alınmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede: • “İletiyorum” • “Acil olarak not alıyorum” • “Şikayet oluşturuyorum” • “Arka p...

14 Ocak tarihinden bu yana A101 Extra üzerinden yaptığım alışverişe ait ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sipariş numaram 3126011319166002 olan ürün, depo iadesine teslim edilmiş olmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın herhangi bir aksiyon alınmadı. Ödememi kredi kartı ile ...

A101 Extra üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 7 l300 40 mm akıllı saat (yeşil) siparişi verdim. Ürün elime çok geç ulaştığı için hiç açmadan, kullanılmamış şekilde iade ettim ve 3 Ocak 2026 tarihinde A101’in kendi anlaşmalı firması olan Bir Günde Kargo ürünü teslim aldı. Aradan...

Yaklaşık 1 ay önce A101 Ekstra'nın web sitesinden bir Samsung akıllı saat aldım kurumsal fatura ile. Daha sonra bu üründen vazgeçildi ve paket henüz kargo odasında beklerken, paketi getiren kargo şirketi çalışanı aynı noktadan ürünü alıp iade için teslim etti A101'e. Bu noktada ben paketi hiç görmed...

A101 Ekstra online alışveriş uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde aynı ürüne ait 3125111059030553 ve 3125111025287012 numaralı siparişleri verdim. İlk siparişi yanlış adrese gönderdiğimi fark eder etmez, üzerinden 5 dakika bile geçmeden hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün yine de karg...

A101 uygulaması üzerinden Volta vsx elektrikli motor satın aldım. Ürünü 3 Ocak’ta aldığımda en geç 15 gün içinde teslim edilmesi gerektiği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim için sonu 365870 ile biten ürün bilgisini paylaşıyorum. Süreç boyunca defalarca A...

A101 Extra üzerinden bir adet Ugg bot satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, 15 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu ile birlikte 3 gün içinde kargonun adresten alınacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargo firması ürünü almaya gelmedi ve ürün hâlâ bend...

04.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Revolt rsx5 motosiklet siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de ürünle ilgili herhangi bir evrak ulaştı. Siparişime ait 3126010480292870 numaralı kaydım hâlâ çözüme kavuşmuş değil. Bu süreçte neredeyse ...

22.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Çamlıca Polis Lojmanları’nda bulunan A101 şubesinden 399 TL’ye Orcamp siboplu kartuşlu ocak satın aldım. Ürünü kampa gitmeden önce kontrol etmek için açtığımda, ocağın başlığının aşırı küçük olduğunu fark ettim. Küçük olduğu için bir tava ile deneme yaptığımda...

12.01.2026 da A101 den aldığım ürünün verdiğim para ile kalite uyumsuzluğunu fark edince 14.01.2026 tarihinde götürdüm. İade etmek istedim. Önce iade alamayacaklarını söylediler sonra bir takım kişileri arayınca alınabileceğini öğrendiler. Fakat şimdi yapamayız yarın gelin dediler. Onlara orada otur...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 18 Ocak’ta vermiş olduğum ve 21 Ocak’ta teslim edilen 3126011859294628 numaralı siparişimde yer alan Triathlon T‑184 Penguen şişme kar botu, kutusundan yırtık şekilde çıktı. Ürünü teslim aldığım anda defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlatmak istedim...

A101’in internet sitesinden mont satın aldım. Siparişim 5335****50 numaralı kargo ile birgündekargo firmasına verildi. Ürün adresime ulaştığı gün, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçtikten sonra birgündekargo’nun internet sitesinde iadenin “adres ye...

A101 den alışveriş yaptım goodwest marka ankastre set 3 aydır ne ürün var ne paramı iade ediyorlar. Hızlı bir şekilde paramın iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri oyalıyor herhangi bir dönüş yok. Her hafta arıyorum hem aynı şeyleri duyuyorum

18 Kasım 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Tefal Clipso Minute Easy 9 l düdüklü tencere satın aldım. Ürün ilk gelişinde hasarlı olduğu için iade ettim. Daha sonra aynı ürünü ikinci kez tekrar gönderdiler ve bu sefer önceki üründen bile daha fazla hasarlı halde elime ulaştı, ben de yin...

24’ünde İstanbul Sultangazi Turhal Şubesi A101 marketten yaklaşık 70 TL ödeyerek Besler piliç kokteyl sosis satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimizde tadının tamamen bozulduğunu fark ettik, bu nedenle ürünü yiyemedik ve açıkçası zehirlenme riski yaşayabilirdik. 26’sında ürünü aldığım aynı şube...

07.01.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3126010789904620 numaralı siparişimle 9.999 TL tutarında bir adet valiz satın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” firması tarafından teslim edilecekti; ancak “araç askıda”, “sevkiyat planlayamıyoruz” gibi gerekçelerle 19 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat y...

1 aydır teslim edilmeyen ürün... Bir aydır ürün teslim edilmiyor, aramadığım, talep/şikayet oluşturmadığım yer kalmadı, ürünüm halen teslim edilmedi. Kış bitti neredeyse, şimdi de arayıp ücret iadesi yapalım diyorlar. Parayı alın, ürünü teslim etmeyin, kış boyunca rezil olayım, sonrada arayıp ücret ...

4 Ocak’ta A101 online alışveriş üzerinden satın aldığım Fissler marka tavayı teslim aldıktan sonra ilk kullanım öncesi sadece bir kez elde yıkadım. Ürünü alırken ve kullanırken hiçbir şekilde metal ürün kullanmadım, zaten mutfakta metal kullanımım hiç yoktur. Buna rağmen, yalnızca bir yıkamadan sonr...