Ayıplı Ocak İçin Tam İade Talebi

22.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Çamlıca Polis Lojmanları’nda bulunan A101 şubesinden 399 TL’ye Orcamp siboplu kartuşlu ocak satın aldım. Ürünü kampa gitmeden önce kontrol etmek için açtığımda, ocağın başlığının aşırı küçük olduğunu fark ettim. Küçük olduğu için bir tava ile deneme yaptığımda tavanın yamulduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, emniyet fitilini açmadan tekrar kutusuna koydum.

Bugün ürünü aldığım mağazaya fişim ile iade etmeye gittiğimde, ürünün fiyatının 250 TL’ye düştüğünü, bu nedenle sadece 250 TL iade edebileceklerini söylediler. Ürünü 399 TL’ye satın aldım ve ürün kusurlu olduğundan, ödediğim tutar üzerinden iadesini talep ediyorum.

Kart ile ödeme yaptığım bu alışverişimle ilgili olarak, mağazanın ürünün ayıplı olmasına rağmen fiyat düşüşünü gerekçe göstererek eksik iade yapmasını kabul etmiyorum. Ürünü aldığım rakam olan 399 TL üzerinden iademin gerçekleştirilmesini ve tarafıma bu konuda dönüş yapılmasını istiyorum.