to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden toplam 7.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece bir bilgilendirme mesajı aldım; bunun dışında ne ürün teslimatı yapıldı ne de siparişe ait herhangi bir kargo bilgisi uygulamada veya tarafıma iletildi.
Siparişime ve ödediğim tutara ilişkin bilgi almak için A101 tarafına ulaşmaya çalışıyorum; ancak müşteri hizmetlerine ya da destek kanallarına bir türlü ulaşamıyorum. Hem ürünlerin gelmemesi hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünler hiç gönderilmediği ve kargo bilgisi paylaşılmadığı için, ödediğim 7.500 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 online alışveriş platformu üzerinden vermiş olduğum iki siparişten biri sorunsuz şekilde teslim edilmiş, ancak diğer siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Yaptığım kontroller sonucunda, ilgili kargo firmasının siparişimi herhangi bir teslimat gerçe...
A101 mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için ilk gün iptal talebi oluşturdum ancak sistemde hâlâ “İptal talebi alındı” şeklinde görünüyor ve iptal onaylanmadığı için 2.399 TL tutarındaki ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Bu ürün bana hi...
17 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125121286556492’dir ve siparişimdeki ürünlerin tamamı teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde tesli...
A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...
A101 internet alışveriş uygulaması çok kötü, ne uygulamadan talep iletebiliyoruz, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz. Siparişimi takip edemedim, sürekli hata verdi. Bir türlü göremedim. Sonunda kargoya verildiğini, cumartesi adrese teslim olmasına rağmen MNG Kargo'ya geldiğini ve pazartesi gü...
Yorumlar