Fissler Tava Tek Yıkamada Çizildi Ve Destek Alınamadı!

4 Ocak’ta A101 online alışveriş üzerinden satın aldığım Fissler marka tavayı teslim aldıktan sonra ilk kullanım öncesi sadece bir kez elde yıkadım. Ürünü alırken ve kullanırken hiçbir şekilde metal ürün kullanmadım, zaten mutfakta metal kullanımım hiç yoktur. Buna rağmen, yalnızca bir yıkamadan sonra tavada çizikler oluştuğunu fark ettim ve bu durum ürünün kalitesine dair ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünü A101’in online sitesi üzerinden aldığım için sorunu iletmek amacıyla hem mail adresi aradım hem de çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak mail adresini bulamadım, çağrı merkezine de bağlanamadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmek zorunda kaldım.
Fissler marka bu tavanın, kullanım şeklime rağmen bu kadar kısa sürede çizilmesinin incelenmesini, ürün kalitesinin kontrol edilmesini ve sonuç olarak ürün için iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.