A101 Motosiklet Siparişinde 22 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

04.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Revolt rsx5 motosiklet siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de ürünle ilgili herhangi bir evrak ulaştı. Siparişime ait 3126010480292870 numaralı kaydım hâlâ çözüme kavuşmuş değil.

Bu süreçte neredeyse her gün A101 müşteri hizmetlerini aradım, toplamda en az 25 kez görüştüm. Her seferinde “yarın arayın, şikayet oluşturalım” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. En son bugün saat 22:00 civarında görüştüğüm müşteri temsilcisi de yine yarın aramamı ve şikayet talebi oluşturulacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve kendimi resmen oyalanıyormuş gibi hissediyorum. Teslim adresim Hatay Dörtyol’dur.

Siparişini verdiğim motosikletin en geç 3 iş günü içinde tarafıma tüm evraklarıyla birlikte eksiksiz teslim edilmesini, aksi durumda da sürecin daha fazla uzatılmadan siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.