to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak tarihinden bu yana A101 Extra üzerinden yaptığım alışverişe ait ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sipariş numaram 3126011319166002 olan ürün, depo iadesine teslim edilmiş olmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın herhangi bir aksiyon alınmadı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iade süreci başlatıldığı halde ücretim kartıma geri yansıtılmadı. Konu ile ilgili A101 Extra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “size dönüş sağlanacaktır” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de işlem yapıldı.
Uzun süredir bekletildiğim ve hiçbir somut adım atılmadığı için mağdur durumdayım. Ücret iademin gecikmeksizin, derhal kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim tarihinde A101 Extra üzerinden 3125103187058102 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine yönlendirildi; ancak aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen 31.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ücret iadesi için bir aydan ...
06.10.2025 tarihinde A101 Extra web sitesi üzerinden 8498,00 TL tutarında bir mont siparişi verdim ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 3125100589098221. İade işlemini kredi kartı ile yaptığım ödeme için gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hala hesabıma yatmadı. Bu süreç...
A101 Ekstra üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 3125121856201885 numaralı siparişim 24 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 29 Aralık’ta iade talebi açtım. Ürün 3 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından benden teslim alındı ve sistemde ürünün depoya ulaştığı b...
11.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 49.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Eksik evraklarla ilgili benden istenen tüm belgeleri tamamlamama rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün sisteme girdiğimde ise siparişim için “teslim edildi” iba...
9 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden online sipariş verdim ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3125120973205613’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri il...
Yorumlar