to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak tarihinde sipariş ettim, 13 Ocak'ta elime ulaştı. 16 Ocak'ta kurulum için servis geldi ve ürün hasarlı, dedi rapor yazdı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açtılar. Ürün fotoğrafını ve gerekli fotoğrafları gönderdim. 22 Ocak'ta incelemeye aldılar, sonuç alamadım.
Ürün, kullanıma engel bir şekilde hasarlı; çatlak üst taraftan içe doğru meyilli. Bir daha kesinlikle bu şekilde internet üzerinden alışveriş yapmam ve en kısa sürede iade işlemimin başlatılıp ürünün alınmasını, ücretin kartıma yatırılmasını istiyorum.
16 Ocak tarihinde yapmış olduğum üç ürün için Mart ayı olmasına rağmen kartıma ürün iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi. Ürünü kargoya vermeden iade etmeme rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Olumsuz deneyimim nedeniyle bir daha sizden alışveriş y...
Siparişimi yanlış vermişim, geldiği gibi iade kodu oluşturup gönderdim. Sıfır paketli şekilde, hiç dokunmadan iade ettim. 15 iş günü içerisinde en geç iade olacağı söylendi, ancak 20 iş günü geçti. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturmaktan başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ge...
İnternetten aldığım ürün kronik buhar vermeme sorunu ile ilgili bozuk çıktığı için ürünü hiç kullanmadan iade ettim fakat servis raporu olmadığından 2 hafta sonra geri gönderildi, aynı gün servis raporu alıp firmaya 2 haftada 2 defa ilettim. Raporda iade talebi bulunmasına rağmen tarafıma gönderilen...
Hem eksik ürün, hem de hasarlı ürün teslim edildi, defalarca aradım, yazdım, evde beklemek zorunda kaldık. Ne arayan soran var ne çözüm bulan. Siparişleri iptal etmek de başka sorun. Paramda iade edilmiyor, üründe iade alınmıyor. Asla internet üzerinden alışveriş yapmam bundan sonra. Nasıl bir hizme...
Yorumlar