A101 Teslimat

A101 Kapıda uygulamasından son 4-5 siparişimde sürekli olarak ürünlerim eksik teslim ediliyor. Özellikle hasta olduğum ve ağır poşet taşıyamadığım için bu hizmeti tercih ediyorum. Eksik ürünler konusunda müşteri hizmetlerini defalarca aradım, eksik ürünler için “beni arayın” seçeneğini işaretlememe ...

Onvo marka 55 inç Android TV’yi yaklaşık 5 ay önce A101 Gemlik Kurşunlu şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ses ve görüntü arasında senkronizasyon (uyumsuzluk) sorunu yaşıyorum. Bu süreçte teknik servise gönderdim, ancak servis herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtti. TV halen ...

10/09/2025 tarihinde saat 09:35 civarında İstanbul Ümraniye Site Mahallesi’ndeki A101 mağazasında, et, tavuk ve kıyma ürünlerinin soğuk zincir dışında, sebzelerin üzerinde bir palette bekletildiğine tekrar şahit oldum. Bu durumla daha önce de birkaç kez karşılaşmıştım. Ürünler dolabın hemen yanında ...

10.07.2025 tarihinde A101 Mağazaları’nın Konya ili Selçuklu ilçesi İhsaniye Mahallesi’nde bulunan şubesinden APEC APM5 Elektrikli moped ürününü 49.990 TL bedelle satın aldım. 07.08.2025 tarihinde saat 12:03’te, A101 Müşteri Hizmetleri'nden 0850 808 21 01 numaralı telefondan aranarak, 5 iş günü içer...

01/08/2025 tarihinde, Kars ili Hafızpaşa Mahallesi, Pazar Caddesi, Pompa Sokak No:1 adresindeki A101 mağazasından, alışveriş fişimde de görüleceği üzere 45.990,00 TL bedelle kredi kartı ile taksitli olarak bir motosiklet satın aldım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen motosiklet tarafıma teslim e...

07 ağustos tarihinde ağrı Patnos ilçesindeki Beylerbeyi A101 şubesinden Toshiba 55 inç televizyon siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için A101 müşteri hizmetlerini beş defa aradım, ancak her seferinde siparişimin çözüm merkezind...

2 gün önce Haditombank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı İzmir Bornova Koşukavak Mahallesi'ndeki A101 şubesinden teslim aldım. Teslimat sırasında 5 TL ödeme yaptım. Ancak kartım onaylandıktan sonra bana sunulan limitin sadece 1 TL olduğunu gördüm. Bu kadar düşük bir limitin verilmesi hem mantı...

27.07.2025 tarihinde Erzurum Şenkaya Akşar Mahallesi’indeki A101 şubesinden Revolt 250 CC marka Atv satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, paket içeriğinde olması gereken hiçbir aksesuar ve parça tarafıma teslim edilmedi. Özellikle motor koruma demiri, zincir germe aparatı, çeki d...

Merhaba. A101 extradan 28.08.2025 tarihinde almış olduğum ürünümü en geç 3 iş gününde kargoya teslim edileceğini söylediler ve 01.09.2025 tarihinde dedikleri gibi teslim ettiler. Kargoya fakat bugün 09.09.2025 olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerini aram...

08.08.2025 tarihinde A101 web sitesi üzerinden SEG scm 10M12 ınv 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125080837944911). Teslimat adresim Antalya/Korkuteli Kayabaş Mahallesi olarak belirtilmişti. Bugün itibariyle (09.09.2025) tam 1 ay geçti (iş günü olarak da 22 iş günü old...

14.08.2025 tarihinde Eskişehir Alanönü 7766 numaralı mağazadan Volta VB4 model elektrikli bisiklet satın aldım. Fiş/fatura numaram 0035. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve 19.990 TL’lik ödememi kredi kartıyla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...

DHL ile 135546698448 takip numaralı elektronik eşya gönderim, 31 Ağustos’tan bu yana elime ulaşmadı. Mersin Toroslar adresine teslim edilmesi gereken kargom neredeyse bir haftadır beklemede ve mağduriyet yaşamaktayım. DHL WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurduğumda, kargomun Mersin Minihub şubesine...

4 Eylül tarihinde A101 üzerinden Samsung marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125090489540370. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün paketlendiği bilgisi verildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Buzdolabı gibi acil...

31 Temmuz’da Kütahya Ziraat şubesinden A101 üzerinden Revolt RSX7 150cc motosiklet satın aldım. 10 Ağustos civarında motosiklet teslim edildi ancak aradan geçen 38 güne rağmen evraklarım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Evraklar gelmediği için plaka çıkartamıyor ve motosikleti kullanamıyorum. Özellikle iş am...

10 Ağustos tarihinde, Facebook'ta A101 markası adına yayımlanan bir reklam aracılığıyla Volt Elektrikli Bisiklet satın almak için 4.830 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Akbank aracılığıyla kredi kartımdan EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme sonrası adıma herhangi bir fatura düzenlenmedi, sipariş numar...

21 Ağustos’ta İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki A101 mağazasından peşin ödeme ile SEG CM711 model çamaşır makinesi satın aldım (Fatura No: 0001). Ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi, ancak haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşteri h...

21.08.2025 tarihinde A101’den kredi kartı ile 7 kg SEG marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 19989010250821092523). Ürünümün 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep/İslahiye Çamlıca Mahallesi, mağaza ...

A101 İstanbul B822 şubesinden Turks marka oyuncu koltuğu satın aldım. 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilk başta, 30 iş günü dolmadan başvuru yapamayacağımı söylediler. 45 gün sonunda tekrar başvurduğumda ise ür...

14.10.2024 tarihinde Kastamonu Çatalzeytin A101 şubesinden Volta APEC 125 CC motosiklet satın aldım ve ödemeyi nakit kart ile gerçekleştirdim. Fatura numaram: A402024000038799. Motosikletin bedelini ödememe ve 30 iş günü beklememe rağmen, tescil belgesi tarafıma hala ulaşmadı. Bugün 08.09.2025 tarih...

06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...

6 Eylül’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden mikrofonlu kulaklık siparişi verdim. Siparişimin teslim edileceği gün araç arızalandığı için teslimat yapılamadı ve bana “Kupon oluşturacağız” denildi. Ancak ertesi gün ne arandım ne de bilgi verildi. Daha sonra ürünün mağazaya geri döndüğü bilgisini aldım...