A101 Plus Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleşme Talebi

Balıkesir’de kullandığım A101 Plus hesabım yaklaşık 10 gündür askıya alınmış durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “olağan dışı kullanım nedeniyle hesabınız askıya alınmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak bana bu konuyla ilgili öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya açıklama yapılmadı.

Hesabım 0544*******22 numaralı telefon ile kayıtlı ve bu hesabı yalnızca ben kullanıyorum, başka hiç kimse giriş yapmıyor. Uygulamayı da sadece alışverişlerimde puan biriktirmek amacıyla kullanıyordum. Buna rağmen, neden askıya alındığı konusunda hiçbir detay paylaşılmaması ve hesabıma erişememem mağduriyet oluşturuyor.

Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve A101 Plus hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.