to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor, Geri Ödeme Yok
24.07.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Samsung Windfree Premium AR60F12C1KW/SK model klimayı 34.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan kargo aşamasında iade ettim ve gönderi 28.07.2026 tarihinde A101 deposuna ulaştı, kargo takip ekranında da “İade depoya teslim edildi” olarak görünüyor.
Buna rağmen 06.08.2026 tarihi itibarıyla üzerinden uzun süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca talebimin ilgili ekibe iletildiği ve dönüş yapılacağı şeklinde standart bir yanıt alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve iade sürecim sonuçlandırılmıyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 34.499 TL’lik ürün bedelinin, alışverişi gerçekleştirdiğim ödeme yöntemine acilen ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
