A101 Kapıda Bozulmuş Gıda Ürünleri Ve İade Talebi

Dün akşam A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte gönderilen ürünler bozuk ve kullanılamaz halde geldi. Sipariş, ben evde yokken yaklaşık yarım saat sonra çocuklara teslim edilmiş. Poşetleri açtığımızda patateslerin iğrenç bir koku yaydığını, tavuk ürününün ise son kullanma tarihinin siparişin geldiği gün olduğunu ve paketi açtığımda yoğun şekilde kötü koktuğunu fark ettik. Aldığım bu ürünler tamamen kullanılamaz durumdaydı.

Bu bozuk ürünler için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve hem sağlığımızı riske atan hem de çöpe gitmek zorunda kaldığımız ürünlerle mağdur edildim. Bozulmuş gıda ürünlerinin bu şekilde teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

A101’den, bu siparişteki bozuk ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya sağlıklı, son kullanma tarihi uygun ürünlerle değişim yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.