
"Çok tesekkurrler ertesi gün sorun cozulduu"

"Çok tesekkurrler ertesi gün sorun cozulduu"

A101 online mağazasından almış olduğum Stanley termos İçine konulan sıcak suyun sıcaklığını koruyamıyor. İlk ölçümünde 9...5° olan kaynar su 2 saat sonra 55°'ye 3 saat sonra 40°'ye düşüyor. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda bana sipariş numaram soruluyor. Uygulamada sipariş Numaram gözükmüyor



"Teşekkürler"
Pendik’teki A101 mağazasından almış olduğum Columbia marka montu iade etmek... için 22 Aralık’ta ilgili kargo firması ürünü evimden aldı. Sipariş numaram

30.11.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Miyuhome marka 3 raflı çalışma masası siparişi verdim. Aradan geçen... süreye rağmen, bugün 08.01.2026 olmasına karşın ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Masanın ikinci taksitini ödemiş olmama rağmen ortada ne bir masa var ne de net bir bilgilendirm

7 Ocak Çarşamba günü saat 17.30–18.00 civarında A101 Ekstra üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi verdikten hemen ...sonra yanlış adrese girdiğimi fark edip, yaklaşık 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemde herhangi bir iptal veya değişiklik ekranı o

A101 marketten satın aldığım Samba marka cipsin içinden iki adet büyük, aşırı yağlı, topaklaşmış ve sanki çiğnenip bırak...ılmış gibi görünen parçalar çıktı. Bu parçalar normal cips formunda değildi ve görüntü olarak son derece rahatsız ediciydi. Ürünü tüketirken fark ettim ve sağlık açısından ciddi e



25.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 dakika sonra bu siparişi iptal edip ürünü...n başka rengini satın aldım. İptal ettiğim ilk siparişin ücreti olan yaklaşık 9.000 TL kartımdan çekildi, ancak o günden bu yana iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde de siparişim hâl

3 Ocak’ta A101 internet sitesi üzerinden LG 65 inç televizyon siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünün duru...mu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Sipariş numaram 3126010371992937’dir. Ne A101 müşteri hizmetlerine ne de verilen kargo firmasına ulaşabiliyorum, telefonlara ve mesajlar

A101’in internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta ürün satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi hemen iptal başvurusu yap...arak iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün gönderildi. 28 Aralık’ta k
A101 internet mağazasından Kütahya Merkez için 4 adet perde siparişi verdim. Toplam 1.196 TL tutarındaki bu siparişim, h...erhangi bir mazeret açıklaması yapılmadan ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 05.01.2026 tarihinde iptal edildi. Olmayan ürünü satıp ardından sessizce sipariş iptali yapıl

27 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden 1.399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde sipari...şi iptal etmem gerektiği için sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iptal talebim onaylanmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi


31 Ekim tarihinde A101 Extra üzerinden 3125103187058102 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hiç teslim edilmeden doğrudan i...ade sürecine yönlendirildi; ancak aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen 31.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ücret iadesi için bir aydan
31 Aralık’ta A101 online satış üzerinden verdiğim bir siparişimde, teslim edilmeyen ürün sistemde teslim edilmiş olarak ...görünüyordu. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece kayıt oluşturduklarını, başka bir işlem yapamayacaklarını söyleyip sürece dair hiçbir destek sunmadılar. 2

27 Aralık tarihinde A101’in online alışveriş kanalından çok amaçlı dolap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Stokta olmayan ya da tedarik edilemeyen bir ürünü varmış gibi siparişe açıp günlerce “hazı

30 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden vermiş olduğum siparişte, seçtiğim ürünün deseni farklı olmasına rağmen t...arafıma yanlış desenli ürün gönderildi. Siparişimde özellikle beğendiğim deseni seçmeme rağmen, elime geçen ürünle siparişteki ürün birbiriyle uyuşmuyor. Sipariş numaram 312512300


"Teşekkürler"

19.12.2025 tarihinde A101 Extra web sitesinden Volta ps3 elektrikli motor siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünümün karg...oya verildiği yazıyor ancak hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum ve nerede olduğunu göremiyorum. Elimde olan sipariş numaram 3125121994330559’dur. Yaşadığım sorunla ilgili olar

"Teşekkürler"

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda 3125122790003704 numaralı online siparişi ol...uşturdum. Aynı gün siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin 1–8 gün içinde kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan süre geçmesine rağmen sipariş sistemde hâlâ “hazırlanıyo

A101 Online üzerinden bugün Adana Sarıçam Balcalı bölgesine portakal siparişi verdim. Teslim edilen portakalların büyük ...kısmı ezik ve bayat çıktı, tüketime uygun değildi. Teslimattan sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak online alışverişte temel beklentim, özellikle meyve gibi



Sezeray marka, 26067781001 ürün kodlu Elfida aynalı makyaj masasını A101’in internet sitesi üzerinden 3125121779678907 n...umaralı sipariş ile satın aldım. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünle ilgili çok sayıda sorunla karşılaştım. Öncelikle çekmecelerin tabanları hiç gönderilmem




02.01.2025 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden araç şarj ve hava pompası siparişi verdim. Ürün piyasada 3.200–3.60...0 TL civarında olmasına rağmen A101’de 998 TL olarak görünüyordu, bu fiyat zaten beni şaşırtmıştı. Sipariş onayını verdikten sonra ise kart ekstreme baktığımda 998 TL yerine 2.998
A101’in kendi internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde Ugg marka bir ürün siparişi verdim. Adresi yanlış seçtiğimi... fark edince aynı anda siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 3125123086824274 olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İptalden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ipta