Arızalı Tefal Ütü, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Fatura Sorunu
A101 Ekstra online mağazasından 17.03.2026 tarihinde Tefal Pro Express kaza...nlı ütü satın aldım. Kutuyu açıp ürünü ilk kez kullanmak istediğimde ütünün
A101 Ekstra online mağazasından 17.03.2026 tarihinde Tefal Pro Express kaza...nlı ütü satın aldım. Kutuyu açıp ürünü ilk kez kullanmak istediğimde ütünün
"Teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde Rize Merkez’deki A101 mağazasından Volta APEC ps3 motosiklet için sipariş verdim. Aradan yaklaşık i...ki ay geçmesine rağmen motosiklet hâlâ tarafıma teslim edilmedi; süreçle ilgili ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza çalışanları da sipariş süreci hakkın
İstanbul’dan A101 Online üzerinden yaklaşık 8 gün önce bir cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla peşin ol...arak yaptım, ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126031653240916’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün geleceği söylendi, fakat ar
A101 internet sitesinde üyelik bilgilerimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Eskiden kullandığım cep... telefonu numarama mevcut e-posta adresim eşleştirilmiş durumda ve artık o numarayı kullanmıyorum. Yeni telefon numaramla hesap açmak istediğimde ise e-posta alanı zorunlu olduğund
6 Şubat 2026 tarihinde A101 Online üzerinden satın aldığım Skechers marka ayakkabı sadece bir defa giyildiği halde ayağı...ma vurmuş ve kullanımı rahatsız olmuştur. Normalde sürekli kullandığım bir marka olmasına rağmen bu ürün beklentimi karşılamamıştır. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ürünle ilgil
14.02.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden APEC ps5 125CC marka Scooter siparişi verdim. Tüm sigorta, vergi tescil gibi r...esmi işlemlerimi tamamladım ve 11.03.2026 tarihinde plakam da çıktı. Buna rağmen ürünüm sipariş tarihinden bu yana 37 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçt
19 Mart tarihinde Garanti Bankası kartımla A101 üzerinden kağıda ödeme şeklinde sipariş verdim. Özellikle sebze meyveler...in özenli seçilmesini belirttiğim halde, gönderilen ürünlerin çoğu çürük ve ezik geldi. Ayrıca siparişimde yer alan bayramlık şeker ürünü daha sonra iptal edilip ücret iadesi yapıl


15 Mart 2026 tarihinde A101 Online Extra üzerinden 3126031506951922 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6 adet ...ürün bulunmasına rağmen, 20 Mart 2026 tarihinde Bir Günde Kargo firması ile sadece 1 adet 4 Katlı Ayakkabı Rafı (ürün kodu 26064920) tarafıma, 5338****72 takip numarasıyla teslim e
Afyon Dinar A101 şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan taksitli olarak elektrikli süpürge ...almak istedim. Elimde 2 adet Ziraat Bankası, 2 adet de İş Bankası’na ait olmak üzere toplam 4 Troy kart bulunmasına rağmen, hiçbir kartımla taksitli işlem yapamadım. Kasada ödeme
24 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden Revolt RS6 marka motosiklet satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ÖTV evraklar...ım tarafıma hâlâ ulaştırılmadı ve yasal süre çoktan aşılmış durumda. Elimde bulunan sipariş numaram 3126022441907637. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm; he
"Geç de olsa sorunum bugün kargo elime geçince düzelecek"
Samsun ili Havza ilçesi 19 Mayıs Mahallesi, Şehit Er R**** Ç**** Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süre...dir bu mahallede yaşıyorum ve benden önce burada yaşayanların da aynı durumdan şikayetçi olduğunu biliyorum. Bulunduğumuz bölgeye hem A101’in online teslimat hizmeti gelmiyor hem d

Yaklaşık 1 ay önce A101’in online uygulaması üzerinden çekmeceli bir şifoniyer siparişi verdim. Ödemeyi de kredi kartı i...le yaklaşık 2.880 TL tutarında peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 3126021864560747’dir. Aradan 1 ay geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün
4-5 gün önce A101 internet sitesi üzerinden birkaç parça ürünle birlikte Philips marka bir elektrik süpürgesi siparişi v...erdim. Sipariş numaram 3126031307504898. Diğer ürünler tarafıma ulaştı ancak elektrik süpürgesi gönderilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün kargoya verilme


17 Mart 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. 681 TL tutarındaki alışverişim i...çin, banka kartımdan 817 TL tutarında ön otorizasyon şeklinde “vir garanti ödemesi” adı altında bir blokaj konuldu. Bu uygulamadan işlem sırasında açık ve net bir şekilde haberdar
4 Mart tarihinde A101’in online sistemi üzerinden Ordu iline teslim edilmek üzere toplam 2.199 TL tutarında, kredi kartı... ile ödeme yaparak 3126030491340236 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve herhangi bir sevk ya da tesli
1 Mart tarihinde A101 internet sitesi üzerinden gardırop siparişi verdim, sipariş numaram 3126030176550636. Siparişi ver...dikten sonra Evdemo Home Design'dan telefonla aranarak ürünün en geç 15 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna güvenerek tam 17 gündür ürünü bekliyorum; ancak ürün
05.03.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden verdiğim 03126030524882529 numaralı siparişim 10 gündür tarafıma ...teslim edilmedi. Siparişi oluştururken belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde neredeyse her gün A101 müşteri hizmetleri
A101 Ekstra online alışveriş üzerinden 5 Mart tarihinde 19.199 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla... gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun nedeniyle siparişimi 8 Mart tarihinde iptal ettim; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade süreci başlatılmadı. Bu süre için
A101 online üzerinden bir Dolap için sipariş oluşturdum. 1 hafta oldu, bir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini aradığ...ımda, 30 gün süresi var, sonrasında gecikmeye girer, yapacağımız bir şey yok deniliyor. Satışa ürün sunup sipariş üzerine mi üretim yapılıyor, kalmış ki bir Dolap üretimi 30 gün mü
A101 üzerinden 27 Şubat’ta bir adet çamaşır makinesi siparişi verdim, 28 Şu...bat’ta Bir Günde XL Kargo tarafından kabul edildi ve 5 Mart’ta Hatay Antaky
22 Şubat tarihinde A101 Extra üzerinden Siemens marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 312602220919...7535, teslimat adresim Balıkesir Karesi idi. 10 Mart tarihine kadar kargo elime ulaşmadığı için sistem üzerinden talep oluşturdum ve bana kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj