A101'den Aldığım Hasarlı Çamaşır Makinesinin 26.999 TL İadesi Gecikti

25 Nisan 2026 tarihinde A101 üzerinden Siemens Wg42a2X3TR model çamaşır makinesi siparişi verdim ve kredi kartımdan 26.999 TL tahsilat gerçekleşti. Sipariş sistemde önce kargoya verilmiş, ardından dağıtıma çıkmış gibi göründü. Daha sonra ise ürünün hasarlı olduğu söylenerek iade sürecine alındığı bilgisi verildi.

Bugün 2 Mayıs olmasına rağmen ödediğim 26.999 TL henüz tarafıma iade edilmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de paramı geri alabildim.

Ödenen tutarın gecikmeden, ivedi şekilde kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.