A101 Online Alışveriş kargo

10/10/2025 tarihinde A101 üzerinden Bofigo 5 raflı metal köşe kitaplık (çam, ürün kodu: 26056757001) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101098600024. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca standart cevaplar alıyorum; kargo sür...

29.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından Philips 65pus7000/62 65 inç UHD Smart TV satın aldım. Ertesi gün, 30.09.2025 tarihinde siparişimi iptal ettirdim. Ancak aynı gün içinde iptalden vazgeçtiğimi belirttim ve siparişimin devam etmesini istedim. O günden bu yana toplam 13 gün geçti, ne ürünüm...

14 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra firmasından 3125101431741364 numaralı sipariş ile Walke W-Fit Uzaktan Kumandalı Katlanabilir Koşu Bandı satın aldım. Ancak adres bilgilerimde hata olduğu için bu siparişin iptal edilmesini talep ettim ve hemen ardından doğru adresle 3125101442654261 numaralı yeni bi...

Sipariş verdiğim ürünler adresime ulaşmadı, kargo şubesine yönlendirildi. Sonrasında iade talebinde bulundum. Alışveriş yaptığım kartı kullanıma kapattığım halde mağaza, ısrarla iadenin bankaya yapıldığını söyledi. Banka ise kart kapalı olduğu için ödemenin mümkün olmayacağını belirtti. Bunu da ilet...

3 Ekim tarihinde A101 online mağazasından Philips marka otomatik kahve makinesi satın aldım ve 16.999 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125100394374436’dır. Ürün, “bir günde Kargo” firmasıyla gönderildi ancak bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaras...

27’sinde A101 Online üzerinden ahşap kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125092749834578). Siparişim Samsun Atakum adresine teslim edilecekti. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda sadece kaydımın olduğunu, ürünün kendilerine teslim edilmediğini söyle...

Ben 29 Eylül'de A101 Ekstra sitesinden 9.299 TL değerinde düdüklü tencere siparişi verdim. Siparişim kargoya bile verilmeden, ilk 30 dakika içinde iptal ettim. Aynı iş günü içinde iptal talebimin onaylanıp paramın hesabıma gönderilmesi gerekirken 11 gün geçti. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyor...

18/09/2025 tarihinde A101 Kayseri Kocasinan Ertuğrulgazi Mahallesi şubesinden Volta marka elektrikli bisiklet satın aldım. Siparişim 29/09/2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda bisikletin oturma kısmının eksik olduğunu fark ettim ve ürünün kurulumu da yapılmamıştı. Bu nedenle bisiklet...

28 Ağustos'ta A101 internet sitesi üzerinden Volta ev2 elektrikli araç siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082863349953. Broşürlerde 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçti ve hâlâ aracım teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya/Beyşehir. Bu sü...

24 Eylül tarihinde A101 Online üzerinden 3125092450735989 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde bana sadece mesafeli satış sözleşmesinde detayların yazılı ol...

27 Eylül tarihinde A101 Extra üzerinden SEG SBM 4021 ve bulaşık makinesi (ürün kodu 26058861), SEG 9010 9 kg çamaşır kurutma makinesi (ürün kodu 26058218) ve Sezeray 2 kapaklı 8 raflı dolap (ürün kodu 26055438) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092755749915. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit hali...

29 Eylül tarihinde A101 Extra üzerinden Arzum Okka marka kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092950786030. Ürünü iptal etmeme rağmen kargoya verildi ve teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Bu durum üzerine defalarca A101 Extra müşteri hizmetleriyle iletişime g...

20 Eylül 2025 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden Altis Eco Dikey marka kondisyon bisikleti siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092082663980. Ürün, A101’in sitesinde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, kargo firması Horoz Lojistik ile yaptığım görüşmede böyle bir ürün çıkışı olmadığı bil...

26 Eylül tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3125092650403721 numaralı siparişimle masa, sandalye ve kahve köşesi aldım. Ürünlerimle ilgili olarak 5 gündür herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Sipariş durumunda “kargoya verildi” yazıyor ancak gönderilerin takip numarasını göremiyorum ve kargo hare...

A101 extradan sipariş verdim fakat 16 gün oldu. kargolanmadı. Müşteri temsilcisini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadı ne yapacağımızı bilmiyorum. Daha önce de siparişim oldu ve anında kargolandı fakat ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Lütfen yardımcı olur musunuz

20.09.2025 tarihinde A101 Ekstra online sayfasından Remaks marka sundura çamaşır ve kurutma makinesi dolabı (meşe modeli) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092068994669. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, m...

23 Eylül 2025 tarihinde A101 web sitesi üzerinden Redmi 14c model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092343302151. Siparişi oluştururken güncel adresimi belirtmeme rağmen, ürünün sistemde kayıtlı eski adresime gönderilmek üzere paketleme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Konuyla ilg...

12 Eylül'de A101 üzerinden Fissler marka düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091115362337. Ürünüm Adana Seyhan Yeşilyurt adresine gönderilecekti ve dağıtımı Aras Kargo tarafından yapılacaktı. Ancak ürünüm aynı şehre gelmesine rağmen 10 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte A...

19/09/2025 tarihinde A101’in online mağazasından 3125091456144338 numaralı siparişimle 2 adet Türksit Forza Oyuncu Koltuğu (Gri) satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde yalnızca 1 adet koltuk geldi, diğer ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Bu durumu hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirdim fakat ...

11 Eylül tarihinde A101 online alışveriş uygulamasından kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125091144363827). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Şırnak Cizre olmasına rağmen, süreçle ilgili...