to read complaints and reviews, or file yours.A101'ten Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, 15.000 TL İade Talebi
28.06.2026 tarihinde A101 üzerinden Altus al VM 71045r 7 kg 1000 devir çamaşır makinesi siparişi verdim ve sipariş numaram 3126062876616275. Aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 15.000 TL ödediğim bu ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takipte ürün hâlâ kargo firmasında görünüyor ve Bursa Gemlik Küçükkumla adresine teslim edilmesi gerekirken hiçbir hareket olmuyor. Kargo firması olarak görünen Vatan Mahallesi, Bursa’daki bir günde XL Kargo’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefona cevap vermiyorlar ve bilgi alamıyorum.
A101 müşteri hizmetlerini de defalarca aradım; ancak onlar da sadece “takipteyiz” demek dışında somut bir çözüm sunmadı, süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Hem ürün bedeli yüksek hem de uzun süredir çamaşır makinesiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede Bursa Gemlik Küçükkumla adresime teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili sürecin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
