A101 Online Alışveriş kargo

A101 extradan sipariş verdim fakat 16 gün oldu. kargolanmadı. Müşteri temsilcisini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadı ne yapacağımızı bilmiyorum. Daha önce de siparişim oldu ve anında kargolandı fakat ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Lütfen yardımcı olur musunuz

20.09.2025 tarihinde A101 Ekstra online sayfasından Remaks marka sundura çamaşır ve kurutma makinesi dolabı (meşe modeli) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092068994669. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, m...

23 Eylül 2025 tarihinde A101 web sitesi üzerinden Redmi 14c model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092343302151. Siparişi oluştururken güncel adresimi belirtmeme rağmen, ürünün sistemde kayıtlı eski adresime gönderilmek üzere paketleme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Konuyla ilg...

12 Eylül'de A101 üzerinden Fissler marka düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091115362337. Ürünüm Adana Seyhan Yeşilyurt adresine gönderilecekti ve dağıtımı Aras Kargo tarafından yapılacaktı. Ancak ürünüm aynı şehre gelmesine rağmen 10 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte A...

19/09/2025 tarihinde A101’in online mağazasından 3125091456144338 numaralı siparişimle 2 adet Türksit Forza Oyuncu Koltuğu (Gri) satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde yalnızca 1 adet koltuk geldi, diğer ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Bu durumu hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirdim fakat ...

11 Eylül tarihinde A101 online alışveriş uygulamasından kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125091144363827). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Şırnak Cizre olmasına rağmen, süreçle ilgili...

21 Eylül 2025 sabahı saat 10.30 civarında A101’in online mağazasından Pro Plan marka kedi maması (10 kg) için bugüne özel 1.300 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Garanti Bankası kredi kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında iki ayrı şifre geldi ve her iki şifreyi de girdim. Gar...

05 Eylül’de A101 mobil uygulaması üzerinden 3125090585658016 numaralı TV ünitesi siparişimi verdim ve ödemesini 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise verilen bilgiler yeterli ve tatmin edici ol...

04.09.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden English Home marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalıştıramadım ve kalitesi beklentimin oldukça altında kaldı. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim ve fatura numaram: a302025002024392’...

17.09.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Apple iPhone 16 Pro 256 GB model telefonu 89.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 3125091766323874). Sipariş vermeden önce A101 müşteri hizmetlerini arayarak mağazalarda stok olup olmadığını ve ürünü hızlıca alıp alamayacağımı sordum...

A101 Ekstra üzerinden 16.09.2025 tarihinde Singer M1605 Dikiş Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125091601573009). Sipariş sırasında sistem adresimi otomatik olarak yanlış kaydetmiş. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak adresimdeki bina numarasını düzeltmek istedim. Ürün henüz hazırlan...

7 Ağustos’ta A101 Ekstra üzerinden Volta VB4 model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Adres değişikliği nedeniyle kargoyu teslim alamadım ve ürün geri gönderildi. Bisiklet, 25 Ağustos’ta gönderen Volta şubesine teslim edildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir ücret iadesi yapıld...

15/08/2025 tarihinde A101’in online mağazasından Crocs markalı terlik siparişi verdim. Siparişimde 33-34 numara terlik istemiştim; ancak bana 32-33 numara gönderildi. Ürün kargoyla teslim edildi fakat sağlık sorunlarım nedeniyle paketi ancak dün açıp kontrol edebildim. Ürünün yanlış numara gönderild...

09.09.2025 tarihinde A101 üzerinden Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 3125090987284470. Ürünümün Kayseri/Melikgazi Osman Kavuncu Mahallesi Atılgan Sokak adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem A1...

A101 Ekstra üzerinden Pexma marka bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091465856949. Siparişimi 2 gün önce oluşturdum ve ödeme işlemi onaylandı. Ancak o günden bu yana ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Bahçelievler Mahallesi **. Sokak No...

09 Eylül 2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125090976063109 numaralı sipariş ile 1900 TL ödeyerek bir bilgisayar masası satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “ürün hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetler...

27 Ağustos’ta A101 Extra’dan, Eder Market satıcılı olarak aldığım Duru makyaj masasında minifix mili eksik ve 08 numaralı çekmece parçası kırık olarak geldi. Aynı gün A101 müşteri temsilcisi üzerinden Eder Market ile iletişime geçtim ve eksik/kırık parçaları şemadan belirterek bildirdim. Bana yedek ...

A101 internet sitesi üzerinden Volta vsx model elektrikli moped siparişi verdim. Siparişim en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 18 gün olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125082983572864. Teslimat gecikmesini defalarca müşteri hizmetlerine bild...

07.06.2024 tarihinde A101 online mağazasından 4590 TL ödeyerek bir gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3125090723946370). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

4 Eylül tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Walletgate aracılığıyla hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Siparişime ait referans numaram: 5247******28. Ödemeyi Yapı Kredi Sana Kart ile 1190 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne bir kargo bil...

A101 online mağazadan 1 ay önce Mobilique Tokyo No. 3 2 kapaklı Çok Amaçlı Dolap (beyaz) siparişi verdim (Sipariş no: 3125081338519189). Ürün elime ulaştığında, hem açıklamada hem de görsellerde belirtilenle aynı ürün olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim ...