A101 Online Alışveriş kargo

A101’in online sayfası üzerinden 12’sinde raflı dolap siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 18’inde Torbalı şubesine ulaştı. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25’ine kadar Torbalı şubesinde bekletildi. 25’inde sistemde iade talebi oluşturulmuş ve 26’sında gönderi takip numarasına b...

10 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 24 ay taksitli kredi kartı ödemesiyle 42.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...

24.10.2024 tarihinde A101 Extra üzerinden 3125102452385342 numaralı siparişi verdim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde A101 Extra müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece siparişin geciktiği söylendi ve...

02 Ekim tarihinde İstanbul’dan A101 Online üzerinden Eder Market satıcısından bir adet makyaj masası ve bir adet gardırop satın aldım. Sipariş numaram 312 510 020 546 9693’tür. Makyaj masası elime ulaştı ancak ürünün parçaları eksik geldi, birçok yerinde çizik ve kırıklar vardı. Gardırop ise hiç gön...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 21 Ekim tarihinde 'Eder Market Duru 4 çekmeceli aynalı makyaj masası beyaz' ürününü 3.599,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için aradığımda, bana mesafeli satış sözleşmesinden dolayı bekleme...

A101 Ekstra mobil sitesi üzerinden 9 Kasım tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 3125110989240733 numaralı bu siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her...

10 Kasım’da A101’in internet alışveriş sitesinden Garaj Home marka, 8 kapaklı ayna raflı beyaz portmanto siparişi verdim. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişlerimi kontrol ettiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda “hazırlık sürecinde” yanıtı dışında hi...

22.11.2025 tarihinde A101’in online alışveriş kanalı üzerinden satın aldığım Üstad Çömlek Sütlaç ürününün bozuk olduğunu, teslim aldığım gün fark ettim. Ürünü açtığımda içinde küflenme ve belirgin bir şekilde sulanma vardı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlığım açısından ciddi şekilde endişe duyd...

15 Kasım 2025 tarihinde A101’den internet üzerinden 26 jant bir bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 3125111592225485, ödemeyi de 3.999 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 18 Kasım 2025’te Test Teslim isimli kargo firması tarafından “kargonuzu getiriyoruz” şeklinde bir SMS aldım ancak o gün ...

23 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden 'Sezeray Burcu Dekoratif Ayakkabılık Beyaz' ürününü 1.599 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş numaram 3125092342742872’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için, yaklaşık 20. Gününde müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürü...

19.11.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Orcamp out-5050 model termosu, Stanley markası olarak arama yaptığımda karşıma çıkan sonuçlar arasında, Stanley’e benzer şekilde listelendiği için satın aldım. Sipariş numaram: 3125111995031855. Ürün henüz elime ulaşmadı, kargo ile teslim edilecek. Aram...

1 Ekim 2025 tarihinde annem adına A101 Ekstra internet sitesinden bir Kiler dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100163628330. Ürün iki koli halinde gönderilecekti, ancak ilk başta yalnızca bir koli teslim edildi. İkinci koliden uzun süre haber alamayınca Sürat Kargo Sadabad şubesine gittim ...

A101’den online olarak 3125111630854543 numaralı siparişimle aynalı sunum tepsi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak aynası kırık ve tepsi oldukça pis bir haldeydi. Ürünün bu şekilde başkasına satılamayacağı için bana gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca paket üzerinde herhangi bir hasar belirti...

A101 ekstradan 3 adet şarj adaptörü sipariş ettim, gönderilen şarj adaptörlerinden bir tanesi boş kutu olarak gönderilmiş yani sapasağlam kutusu var ancak kutunun içerisi boş. Şikayet kaydı oluşturduk ancak bize kamera görüntülerini izlediklerini ve kutunun kargoya verildiği söylendi. Kutu kargoya v...

31 Ekim tarihinde A101 ekstra mobil uygulaması üzerinden satın aldığım walke 4 başlıklı masaj aletini iade ettim. Sipariş numaram: 3125102545920474. Ürünü, bana verilen iade koduyla kargoya teslim ettim ve ürünün depoya ulaştığı bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. İlk aradığımda 7 gün içinde ona...

17.11.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3125111292718129 sipariş numarası ile 1799 TL tutarında bir termos satın aldım. Ürünün teslimatını gerçekleştirmesi gereken Birgündekargo firması, adres yetersiz bilgisi girdi. Bunun üzerine, bana iletilen link üzerinden adresimi tekrar ve eksiksiz şeki...

24 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş platformundan Purina kısırlaştırılmış kedi maması sipariş ettim. Ancak siparişimi daha sonra iptal ettim. Yaklaşık 7-8 gün sonra Birgündekargo tarafından ürün teslim edilmeye çalışıldı. Kargocuya siparişimi iptal ettiğimi belirttim, o da ürünü geri...

06 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Garajhome Yaren 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125110624603393. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Garajhome firmasına ulaşamıyorum, A101 müşt...

12.11.2025 tarihinde saat 12:30–14:47 arasında, A101 adına olduğunu belirten bir kişiyle WhatsApp üzerinden görüştüm. A101 linkine tıklayınca WhatsApp’a yönlendirildim. 'A101 müşteri temsilcisiyim' diyerek önce ürün bedeli olarak yaklaşık 22.000 TL’yi bir IBAN’a göndermemi istedi. Ardından 'noter pa...

15/11/2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesinden SEG scm 10m12 ınv 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi (Ürün Kodu: 26058127) satın aldım. Worldcard ile alışveriş yaparken sitede 6 taksit imkanı sunulmasına rağmen, ödeme sırasında taksit seçeneği çıkmadı ve tutar 14.799 TL olarak tek çekim olarak...

30 Ekim tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden Ruum Store Lena çalışma masası (60×120 cm) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra masanın ayaklarının sağlam olmaması nedeniyle 5 Kasım’da iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 3125103013859192. O tarihten bu yana defalarca A101 müşteri hizme...

08/11 tarihinde A101 online mağazasından Toshiba televizyon siparişi verdim. Siparişim 10/11 tarihinde kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bir haftadır sürekli olarak "kargonuz teslimat sürecinde" denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş numaram: 31251...

12 Ekim'de A101'den 3125101230642915 numaralı TV ünitesi siparişi verdim. Bir ay geçti, hâlâ kargoya verilmedi ve 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu ürüne çok acil ihtiyacım var. Sorunun en hızlı şekilde çözümlenmesini istiyorum çünkü çok uzun sürdü ve beklemekten çok sıkıldım.