Fissler Düdüklü Tencerenin Siyah Lekeleri Ve Satıcının Yetersiz İnceleme Yanıtı

A101’in online mağazasından 15.04.2026 tarihinde Fissler Vitaquick model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde siyah lekeler oluştu. Fissler gibi bir markaya duyduğum güvenle bu ürünü almıştım ancak yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım.

Ürünü, A101 üzerinden geldiği Gurur Tekstil firmasına bu lekeler nedeniyle gönderdim. İnceleme sonrasında bana kullanıcı kaynaklı denilerek ürünün aynen geri gönderildiği, herhangi bir işlem yapılmadığı telefonla iletildi. Yazılı bir rapor veya detaylı bir açıklama paylaşılmadı, sadece kargoya tekrar verdiklerini söylediler.

Ben bu lekelerin normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını, ürünün incelenmesinin daha detaylı ve objektif şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ayıplı olup olmadığının yeniden değerlendirilmesini, gerekirse değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını ve kullanıcı hatası deniyorsa da bunun somut ve yazılı bir raporla açıklanmasını talep ediyorum. Marka ve satıcıdan, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İlgili sipariş numaram: 3126041559870469.