Sipariş Edilen Siyah-Yeşil Kask Yerine Gri Kask Geldi

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde motoruma renk olarak uyumlu olduğu için siyah-yeşil Yohe marka motor kaskı siparişi verdim. 13.07.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paket açıldığında sipariş ettiğim renkle hiçbir şekilde alakası olmayan gri renk bir Yohe marka kask geldi.

Ürünü geri gönderme şansım olmadığı için, mecburen bu gri kaskı kullanmak zorunda kaldım. Buna rağmen, böyle açık bir hata yüzünden müşterinin zor durumda bırakılmasını doğru bulmuyorum ve gerçekten mağdur oldum. Mağduriyetimin A101 Ekstra tarafından giderilmesini, en azından özür mahiyetinde bir jest yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram 5346****23’tür. Konunun A101 Ekstra tarafından incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.