to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişim Kargoya Verildi, İade Bekliyorum
A101’in Merkez şubesinden/online kanalından kredi kartıyla koşu bandı satın aldım. 6 Temmuz 2026 tarihinde siparişimi anında iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı, aksine ürün kargoya verildi. Sipariş numaram 3126070602026224’tür.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iademin 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmediği gibi, iptal ettiğim ürünün kargoya verildiğini öğrendim. Hem iptal talebimin dikkate alınmaması hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur edildim.
İptalini istediğim bu sipariş için kredi kartıma ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, iptal ettiğim halde kargoya verilen ürünün süreçlerine dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
