A101’te Hazır Ürün Apple Airtag’in Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

8 Temmuz Çarşamba günü A101’in kendi uygulaması üzerinden Apple airtag ürününü sipariş ettim. Ürün sistemde “hazır ürün” olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 3126070812188598, teslimat numaram ise 5346****19’dur. Bu ürüne acil olarak ihtiyacım var; en geç cumartesi gününe kadar kargoya verilmesi ve pazartesi günü elimde olması gerekiyor. Apple airtag’i, rahatsız ve engelli olan yaşlı dedeme takip cihazı olarak kullanmak için aldım, bu nedenle yaşanan gecikme bizim için sadece bir zaman kaybı değil, aynı zamanda güvenlik açısından da ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Hazır olarak görünen bir ürünün bu kadar süre kargoya teslim edilmemesini ve süreçle ilgili bilgi paylaşılmamasını doğru bulmuyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.