A101'den Aldığım Çamaşır Makinesinin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
"Sonunda ücreti iade ettiler ve kurtulduk..."
"Sonunda ücreti iade ettiler ve kurtulduk..."
16.04.2026 tarihinde Çorum merkez üçtutlar Mahallesi, eşref hoca Caddesi no:** adresinde bulunan A101 şubesinden Volta e...v2 elektrikli araç satın aldım. Satın alma sürecinden sonra hem Volta bayiliği merkezini hem de A101 genel merkezini yaklaşık 3 ay boyunca arayarak evrakların tamamlanmasını bekled
Bursa Orhaneli’ndeki A101 mağazanızdan 28 Mayıs’ta Tom kartı aldığım gün, yaklaşık 600 TL’lik alışveriş yaptım. O gün ma...ğazada görevli kişiler, “Bugün 500 TL ve üzeri alışveriş yaparsanız Haziran’daki 500 harca 50 kazan kampanyasından kesinlikle 50 TL iade alacaksınız” diyerek beni bu alışverişe yön
21.05.2026 tarihinde A101 Extra internet alışverişi üzerinden 14.999 TL bedelle satın aldığım ayakkabıyı, kullanılmamış ...olmasına rağmen iade etmek istedim. 28 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 1 Haziran’da A101’e kargo ile ulaştı; ancak o tarihten bu yana sistemde iademle ilgili hiçbir
İstanbul Ümraniye’deki İkbal A101 mağazasından yaklaşık 1 yıldır haftada 5–6 kez alışveriş yapıyorum ve mağazanın düzens...izliği ile dağınıklığından dolayı sürekli mağduriyet yaşıyorum. Mağaza genel olarak karışık, ürün yerleşimleri düzensiz ve özellikle perşembe günleri gelen spot ürünleri neredeyse
12.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında A101 Online Kapıda üzerinden 3 kilo olan 3 paket çay siparişi verdim ve ödemey...i kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kurye beni arayarak ürünü getiremeyeceğini, mağazada bu ürünün olmadığını söyledi ve siparişimin bu kısmı iptal edil
14 Mayıs’ta A101 Darıca Sırasöğütler Mahallesi şubesinden SEG marka inox bulaşık makinesi ve SEG marka çamaşır makinesi ...satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaklaşık 35.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme hemen işleme alındı ancak siparişle ilgili ne bir e-posta ne de SMS yoluyla he
"Bugün evrakı gönderdiler teşekkür ediyorum"
26.05.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Balbey Mahallesi 1013 kodlu Balbey şubenizden APEC Apm2 model elektrikli araç sat...ın aldım. 09.06.2026 tarihinde ürün servisten teslim edildi ancak faturası verilmediği için ruhsat ve plaka işlemlerimi yaptıramıyorum. Yaklaşık 3 gündür sürekli olarak mağazaya v
01.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki A101 mağazasından Nuba v70 marka cep telefonu satın aldım.... Yaklaşık bir ay bile dolmadan telefonda ciddi kasılmalar ve ekranda sorunlar ortaya çıktı. Yeni aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle problemler yaşamam kabul edilebili
Ankara Saray Pursaklar Akıncılar Caddesi’indeki A101 şubenizde bugün, yaklaşık yarım saat önce çok saygısız ve kaba bir ...davranışla karşılaştım. Kasada iki çalışan oturmuş kendi aralarında konuşuyordu. Reyondaki yoğurtların etiketleri olmadığı için kasaya gidip etiketlerinin olmadığını söyledim, bana
05.06.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan 17.999 TL bedelle Altus al 708 ne derin dondurucu satın aldım. Verilen bilgiye göre... ürünüm 08.06.2026 tarihinde bir günde XL Kargo firmasına teslim edilmiş. Kargo hareketlerine baktığımda ise 09.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor ve 10.06, 11.06 ve 1
A101 Ekstra üzerinden 04.06.2026 tarihinde o*** u*** adına 3126060467949734 numaralı siparişimle Flavel ankastre set sat...ın aldım. Ancak ürünüm, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve sürece dair
10.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Fırat Caddesi üzerindeki A101 mağazasında yaşanan bir olayı pa...ylaşmak istiyorum. Mağazada reyonda ürünleri incelerken içeriden bir kedinin acıyla bağırdığını duydum ve sesin geldiği yöne koştum. Bu sırada mağaza kasiyerinin kediyi canını yaka
25 Mayıs’ta Denizli Pamukkale ilçesindeki A101 mağazasından Revolt marka bir motor satın aldım. Ancak aradan bu kadar sü...re geçmesine rağmen araca ait ruhsat evrakları tarafıma hiç gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak A101’e e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ruhsat evra
Kocaeli Karamürsel 208. Cadde A101 şubesinde personel kaynaklı sorunlarım 07.05.2025 tarihinden bu yana farklı kişilerle... devam ediyor ve kurumsal mail adresinize defalarca yazmış olmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bir defasında telefon numaram istendi, ancak ne arayan oldu ne
12.03.2026 tarihinde A101 market’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişte, faturamda (a302026001715386) yer alan ...4 adet Ülker Antep fıstıklı %32 77 gr (312,87 TL) ve 5 adet Ülker bütün Bademli %32 80 gr (292,08 TL) ürünlerim teslimata dahil edilmedi. Toplamda 611 TL’lik ürünüm eksik olmasına
07.05.2026 tarihinde A101 Van Örsay şubesinden Re Volt Volta 2026 model motosiklet satın aldım. Toplamda yaklaşık 67.000... TL ödeme yaptım ve ayrıca sigorta da yaptırdım. Satın alırken hem mağaza camındaki reklamda hem de satış sırasında en geç 22.05.2026 tarihine kadar teslim edileceği açıkça söylend
11 Haziran günü saat 16.55’te A101 Kapıda üzerinden Adana Seyhan’daki adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. ...Saat 19.30 civarında arandım ve araçla ilgili bir sorun olduğu, siparişimin yaklaşık 2 saat gecikmeyle getirileceği söylendi. Buna rağmen teslimat yapılmadı, saat 21.30’dan sonra d


A101’in online kanalı üzerinden 8 Haziran’da verdiğim 3126060906357204 numaralı Philips Maraton elektrikli süpürge sipar...işim, haftalardır “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sanki ürün yeni icat ediliyormuş gibi uzun süredir hiçbir aşama güncellenmiyor. Siparişin ne zaman kargoya verileceği ve tahmini
04.04.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126040445312248 numaralı siparişle Altus alk 1270 12.000 BTU inverter duvar ...tipi klima satın aldım. Ürün hiç evime ulaşmadan, kargo sürecinde kutusunda hasar oluştuğu gerekçesiyle 24.04.2026 tarihinde iade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine
20 Mayıs 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden babam için Evdemo bambu bahçe masa takımı siparişi verdim. Teslimat ad...resi olarak Ordu Gölköy Damarlı Mahallesi’ndeki ev adresimizi yazdık ve yaklaşık 20 gün boyunca ürünün teslim edilmesini bekledik. Bugün teslimat için arandığımda, ev adresimize t
04.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik Yenikent’teki A101 mağazanıza gittim. Zeyt ve Turs 2’li ürününüzü almak istediğimde... kasada bulunan U*** isimli erkek personel, ürünü gözle kontrol etmem gerektiğini, aksi takdirde herhangi bir sorunda iade kabul etmeyeceğini söyledi. Ben de ürünün gözle görülmeye

30 Nisan 2026 tarihinde A101’den Revolt rsx7 model motosiklet satın aldım. Bugün 29. İş günü olmasına rağmen motosikleti...n teslimatı yapılmadı ve noter belgeleri hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Yasal hakkım olan 30 iş günlük teslimat süresi dolmak üzereyken, herhangi bir net bilgi alamamaktan dolayı mağ
11.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Keşan Erikli’de bulunan A101 şubesinden alışveriş yaparken soğuk dolaptaki ayr...anların kontrolsüz bir şekilde yerleştirildiğini gördüm ve ürünlerin tamamının patlak olduğunu fark ettim. Kasaya geçtiğimde durumu kasiyere “Ayranların hepsi patlak” şeklinde açık