to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Volta'dan Motosiklet Teslimatı Ve Noter Belgelerinin Süre Aşımı
30 Nisan 2026 tarihinde A101’den Revolt rsx7 model motosiklet satın aldım. Bugün 29. İş günü olmasına rağmen motosikletin teslimatı yapılmadı ve noter belgeleri hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Yasal hakkım olan 30 iş günlük teslimat süresi dolmak üzereyken, herhangi bir net bilgi alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Bu süreçte hem A101 hem de Volta Müşteri Hizmetleri ile telefonla defalarca görüştüm. Ayrıca motosikleti satın aldığım A101 mağazasına da gidip durumu sordum. Bana, sorunun Volta kaynaklı olduğu, A101’e henüz kurumsal faturanın kesilmediği için A101 tarafında herhangi bir işlem yapılamadığı söylendi. Sonuç olarak, ne teslimat yapıldı ne de resmi evraklar tamamlandı.
Hem A101’den hem de Volta’dan, satın aldığım Revolt rsx7 motosikletin ve ilgili noter belgelerinin daha fazla gecikmeden, derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün teslimat sorgu yaptığımda en geç teslimat süresi 1 Ocak görünüyor. Zaten benim ödeme için taksitini Ekim de bitiriyorken böyle bir durumla karşılaşmak çok can sıkıcı
32. İş günündeyim ve halen bir gelişme yok. Noter evrakları dahi elime daha ulaşmadı.
Halen bir gelişme yok. İade süreci başlatmak istediğimde A101 müşteri temsilcisinden aldığım cevap "- ÖTV li araçların iadesi yapılamamaktadır" deniyor. Anlamadığım şey, şasi numarası dahi belli olmayan, faturası bile kesilmemiş bir motosikletin, kısacası ortada olmayan bir motosikletin nasıl ÖTV si ödenmiş olduğu için iade yapamıyorum anlamış değilim. Motosiklet satışı konusunda A101 pişmanlıktır bunu deneyimlemiş oldum.
24 Haziran 2026 da Volta fabrikasından faturam kesildi. Yalnız Volta dan gelen süreç başlamıştır mesajı işlem yapmaya yetmiyor A101 den fatura gelmesini bekleyeceğim. Ama anlam veremedim benimle aynı mağazadan benden sonra aynı model motosikletli satın alan kişi motosikletini 23 Haziran'da teslim aldı bayii den. Ben halen fatura bekliyorum.
Bugün 37. İş günü ve halen A101 in bana fatura kesmesini bekliyorum. Çağrı merkezinde aynı şeyleri tekrar edip duruyor ve hiçbir şekilde çözüm merkezinden dönüş yapılmıyor. Ayrıca müşteri temsilcisinin görüşmeyi sonlandırıp telefonu yüzüme kapatması ayrı bir saygısızlık. Bir fatura kesmek bu kadar zor olmamalı. Önceden; "- Volta fatura kesmediği için bizde fatura kesemiyoruz." Diyordunuz şimdi de süreci siz yavaş ilerletiyorsunuz. A101 den bir daha da bu tarz alışveriş yapmam. Motosikleti 10.000 TL ucuz olsun diye 2-3 ay sonra almak isteyen alışveriş yapabilir. Su an 3. Taksitim geldi bilseydim böyle bir süreç olacağını motosiklet bayisinden alırdım motosikleti.
Bugün 40. İş günü ve halen bir ilerleme yok fatura kesmek bu kadar zor olmamalı teslimat tarihi de geçti. Halen beklemedeyim.
