A101 müşteri iletişim

13 Nisan günü saat 16.00–17.00 arasında İstanbul Fatih ilçesi Mollagürani Mahallesi Sigortacı Sokak’taki A101 Aynalıçeşm...e şubenizde yaşadığım saygısızlık ve kaba davranıştan dolayı şikayetçiyim. Mağazada rafta bulunmayan bir ürünle ilgili bilgi almak istedim ve “Rafta ürün yok, neden yok? ” diye s...

14 Nisan Salı günü saat 21.05 civarında Ankara Mamak Misket’te bulunan A101 şubesine iki kız arkadaş alışveriş yapmak iç...in gittik. Marketin kapanmasına yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen mağazanın bir kısmı paspaslanmıştı ve çalışan, o tarafa geçmemize izin vermedi. Cips alacaktık, ancak bu nedenle ...

14.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Selçuklu Sıhhat Sokak 14p adresindeki A101 mağazanıza alışveriş için gir...dim. Mağazada sivil kıyafetli, dövmeli bir bayan çalışan ve yanında bir erkek çalışan sevkiyat diziyor gibiydi. Bu iki personel kendi aralarında yüksek sesle, bağırarak ve küfürlü,...

Menemen Atatürk Mahallesi Gediz Kent-2 Sitesi içerisindeki A101 şubesinden bugün saat 18:40 civarında Superfresh milföy ...hamuru satın aldım. Ürün rafta indirimli olarak farklı bir fiyatla görünüyordu ancak kasaya geçtiğimde yaklaşık 50 TL’lik bir fiyat farkı ile karşılaştım ve toplam 677,90 TL ödeme ...

Bağcılar Göztepe Mahallesi’ndeki, 9702 kodlu A101 şubesine uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum; ancak kasad...aki kapalı kadın personelin tavırları nedeniyle artık bu mağazaya gitmek istemez hâle geldim. Müşterilere karşı sürekli bağırarak, ters ve saygısız bir üslup kullanıyor; bu da alış...

İstanbul Fatih’te Yaserizade Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinde 13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35 civarında ...su almak için gittiğimde, markette hiç su olmadığını gördüm. Raflarda sular çıkarılmamıştı ve hiçbir şekilde suya ulaşamıyorduk. Durumu sorduğum çalışanlar ise son derece kaba bi...

Mersin Toroslar Birlik Şubesi A101 mağazasına düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Dün kasada görevli olan E*** isimli p...ersonelin tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Ürünleri kasadan geçirirken sert ve kaba bir tavır sergiliyor, bu durum kendimi müşteriyken değersiz hissetmeme neden oluyor. Sürekli...

12.04.2026 tarihinde Zonguldak Kozlu Aziziye Cami arkası A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Donuk ü...rün reyonundan taze fasulye alacaktım, dolabı açtığımda taze fasulyeleri gördüm ve almak istedim. Mağaza personeli bu ürünlerin başka bir müşteri için ayrıldığını ve satmadıklarını...

7 Nisan tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Bu sipariş Bir Günde Kargo firması ile ...gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom tarafıma hiç teslim edilmedi, ancak sistemde 8 Nisan tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo hiçbir aşamasında ...

2 Nisan’da A101 internet sitesi üzerinden Evdemo firmasına ait bir boy aynası siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmes...ine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için A101 müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

12 Nisan 2026 Pazar günü saat 14:34’te Konya Ş*** Ş**** A101 mağazasından yaklaşık 499 TL tutarında, banka kartıyla ödem...e yaparak basit bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Kasadaki personel, herhangi bir talebim olmadığı halde ürünün ambalajını açıp kendi telefonuna bağladı. Ne yaptığını sorduğumda,...

11.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum Şirazi A101 şubesine alışveriş için gittim. Mağazada aradığım ürünü bulamayı...nca kasiyere yerini sordum. Aldığım cevap “orada bir yerde, bakın oralara” şeklinde, son derece umursamaz ve baştan savma bir tavırdaydı. Kasiyer açık siyah saçlı, uzun boylu bir b...

10 Nisan akşamı saat 19.30 civarında 100. Yıl, Zincir Sokak No:23 a b, 59100 Süleymanpaşa/Tekirdağ adresindeki A101 şube...nize alışverişe gittim. Raflara bakarken mal indiren iki kadın çalışan vardı ve biri resmen topuğuma ayağıyla bastı, buna rağmen “pardon” bile demeden işine devam etti. Ayrıca raf...

10 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya Cebeci Yazgan Sokak A101 şubesinden tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açt...ığımda ürünün inanılmaz derecede kötü koktuğunu fark ettim, tavuğun bozuk olduğu çok açıktı. Kasada alışveriş sırasında fiş verilmedi, bildiğim kadarıyla fiş vermemek zaten yasal o...

11.04.2026 tarihinde saat 09.40–09.50 arasında Afyonkarahisar Merkez Dervişpaşa Mahallesi Dr. Mazhar Paşa Caddesi No: 14.../b adresinde, Udalife sitesinin altında bulunan A101 şubenizde yaşadığım saygısız bir davranışı bildirmek istiyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada ekmekçinin simit bırakmadığ...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 09:30 civarında İzmir Konak Gümrük A101 şubesinden dondurulmuş patates aldık. Ürünü çocuk y...anlış marka aldığı için, üzerinden yarım saat bile geçmeden aynı şubeye geri götürüp iade etmek istedik. İade talebimizi ilettiğimizde mağaza müdürü, dondurulmuş ürünü iade alamay...

10.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Maltepe’deki A101 mağazasına, daha önce yine aynı mağazadan almış old...uğum piknik sepetini iade etmek amacıyla gittim. Ürünü satın alırken “Başka birine alıyorum, olmazsa iade edebilir miyim?” diye özellikle sordum ve kasiyerden “Evet, tabii iade ede...

A101 İkizce bölgesi Cafana şubesine her gidişimde mağaza müdürü ve müdür yardımcısının çalışan personele karşı sert ve k...aba bir üslupla konuştuğuna denk geliyorum ve bu durumdan gerçekten çok rahatsız oluyorum. Müşteri olarak alışveriş yaparken personelin herkesin içinde azarlanması, yüksek sesle ko...

10.04.2026 tarihinde saat 17:00 – 17:30 arasında Manisa Y**** E*** Cumhuriyet Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım bir ola...yı paylaşmak istiyorum. Bebeğimle birlikte alışveriş yaptım ve kasaya geldiğimde bir kasada beş kişi sıra vardı. Diğer kasada görevli olan gözlüklü genç kız personele “İşlemi alır ...

Düzce’de bulunan A101 şubesinde yaklaşık bir haftadır her gidişimde kasa görevlisi olan müdür ve müdür yardımcısının tav...ırlarından dolayı kendimi müşteri olarak değer görmeyen biri gibi hissediyorum. Kasada işlem yaparken bir konuda bilmediğimde veya sormam gereken bir şey olduğunda, soru sorduğum a...

Bugün İstanbul Sultanbeyli Orman Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çocuklarımla birlikte alışveriş yaparken mağaza sorum...lusu Talip isimli personelin davranışından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aktüel bölümünde çocuklarım oyuncaklara bakarken, Talip bey aniden gelip çocuklarıma yüksek ses...

07 Nisan saat 18.20 civarında Bodrum Yalıkavak A101 şubesinde iki kadın personelin tavrından dolayı tekrar eden bir soru...n yaşadım. Mağazada soru sorduğumda son derece umursamaz, isteksiz ve saygısız bir şekilde cevap veriyorlar, çoğu zaman da yüz ifadeleri ve davranışlarıyla müşteriyi rahatsız ediyo...