to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan günü saat 16.00–17.00 arasında İstanbul Fatih ilçesi Mollagürani Mahallesi Sigortacı Sokak’taki A101 Aynalıçeşme şubenizde yaşadığım saygısızlık ve kaba davranıştan dolayı şikayetçiyim.
Mağazada rafta bulunmayan bir ürünle ilgili bilgi almak istedim ve “Rafta ürün yok, neden yok? ” diye sorduğumda personel bana “Mal mısın, anlamıyor musun, ürün olsa rafa koyarız.” şeklinde son derece kaba ve aşağılayıcı bir ifadeyle cevap verdi. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesi hem kırıcı hem de hiç yakışmayan bir davranıştır.
Olay sonrasında mağaza sorumlusu ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim ancak bu yaşananın kesinlikle göz ardı edilmemesini istiyorum. A101 gibi büyük bir firmanın adının bu tür personel davranışlarıyla anılmaması için, ilgili personelin ve gerekiyorsa diğer çalışanların uyarılmasını ve müşteri ile iletişim konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
A101 Fatih Mahallesi’indeki 3395 numaralı mağazanızda Cuma günü yaşamış olduğum saygısız ve ters tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de yardımcı olalım şeklinde bir yaklaşım gösterildi. Personeller müşteriye karşı son derece ilgisiz ve ters bir üs...
İstanbul Fatih’te Yaserizade Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinde 13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35 civarında su almak için gittiğimde, markette hiç su olmadığını gördüm. Raflarda sular çıkarılmamıştı ve hiçbir şekilde suya ulaşamıyorduk. Durumu sorduğum çalışanlar ise son derece kaba bi...
12 Mart sabahı saat 11.00 civarında İstanbul İstinye A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda ürün dizerken gördüğüm kadın personele "Kasaya gelebilir misiniz?" diye rica ettiğimde, bir anda sert bir tavırla tepki vererek “Neden beklemiyorsun, görüyorsun, ma...
İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Atatürk Caddesi’ndeki A101 şubesinde çalışan personelin saygısız ve kaba tavırlarından çok rahatsızım. Aynı şubede daha önce de benzer davranışlarla karşılaştım; bugün ise yaşanan olay bardağı taşıran son nokta oldu. Bugün saat 16.30 civarında mağazada, kendi aram...
27.12.2025 saat yaklaşık 20:40 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Mızrak Arnavutköy A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık ve hakaret nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada ürün satışı yapılmadığı için görevli personele ismini sordum. Bunun üzerine personel bana “kapat çeneni, d*** git” şeklinde son d...
Yorumlar