to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Sultanbeyli Orman Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çocuklarımla birlikte alışveriş yaparken mağaza sorumlusu Talip isimli personelin davranışından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aktüel bölümünde çocuklarım oyuncaklara bakarken, Talip bey aniden gelip çocuklarıma yüksek sesle bağırdı. Çocukları normal bir ses tonuyla, sakin ve saygılı bir şekilde uyarabilirdi, bağırmayı tercih etti ve bu davranışı çocuklarımı korkuttu.
Olayın ardından arkasını dönüp ofisine gitti ancak orada da yüksek sesle konuşmaya, bağırarak bir şeyler söylemeye devam etti. Hem bir anne olarak hem de aynı sektörde çalışan biri olarak, müşteriye ve özellikle çocuklara karşı bu tarz bir üslubu kesinlikle doğru bulmuyorum. Ben kendi çalıştığım yerde hiçbir müşteriyi bu şekilde uyarmıyorum, her zaman düzgün ve sakin bir dille iletişim kuruyorum.
Kasada görevli hanımefendiye durumu anlattım ve bu tavrın kabul edilemez olduğunu, şikayet edeceğimi belirttim. Bugün çocuğum, hiçbir şey yapmadığını düşünmesine rağmen kendisine bağırıldığı için korktu ve evde hâlâ ağlıyor. Bu durum bizi hem üzdü hem de mağazaya karşı güvenimizi sarstı.
A101’den ricam, ilgili mağaza sorumlusu Talip bey hakkında gerekli uyarının yapılması, iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesi ve bu tarz bir üslubun bir daha tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasıdır. Müşterilere, özellikle çocuklara karşı bağırarak değil, saygılı bir dille yaklaşılması gerektiğini düşünüyorum.
17 Şubat günü saat 15.00 civarında Esenler Turgutreis Mahallesi 418. Sokak, Ömür İstanbul altında bulunan A101 şubesinde annem ve bebeğimle birlikte alışveriş yaparken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Aktüel ürünler kısmında ürünlerin neredeyse hepsinin poşetleri zaten açıktı, dağınık bir şekild...
İstanbul Silivri Adapark Konutları altında bulunan A101 şubesindeki mağaza sorumlusu S**** Y*****’nın hem müşterilere hem de personele karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Özellikle son dönemde müşterilere hitap şekli son derece uygunsuz, saygı sınırlarını aşan bir tavır sergiliyor. Mağazada alışve...
20.11.2025 tarihinde saat 19.00 sularında İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde, mağaza sorumlusu E**** isimli çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada yoğunluk olduğu için sakin bir şekilde “Kasa açar mısınız?” diye rica ettim. Bunun üzerine çalışan, “Kim oradan ...
26 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Karesi TOKİ Yeni Mahalle TOKİ 2. Etap’taki A101 şubesinde çocuklarımla birlikte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazanın oyuncak reyonunda ikisi de 3 yaşında olan çocuklarım kendi aralarında oyuncak tartışması yaşarken, mağaza çalışanları bu duruma anlayış gö...
14.01.2026 günü saat 18.00 civarında Rize Pazar Soğuksu Mahallesi’indeki A101 şubesine kızım ve oğlumu alışveriş için gönderdim. Çocuklarım mağazadan herhangi bir ürün almadan çıkarken mağaza sorumlusu olan bayan, onları kapıda durdurup üzerlerini aramış. Çocuklarıma “Kaç bin liralık mağaza üzerime...
Yorumlar