A101 Ekstra Elektrikli Moped Siparişi 1 Ayda Teslim Edilmedi Ve Ruhsat Yok

09.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126030910153505 numaralı siparişle yaklaşık 29.990,00 TL tutarında elektrikli moped satın aldım. Yarın siparişim üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olacak olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ruhsat belgelerinin gelmediğini belirtiyorum, “şikayet oluşturduk, en kısa sürede mailinize dönüş olacak” denilmesine rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı.

Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi. Ne ürünüm gönderildi ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünümün ruhsat işlemleriyle birlikte acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.