to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Müdürü Ve Yardımcısının Saygısız Tutumu
Düzce’de bulunan A101 şubesinde yaklaşık bir haftadır her gidişimde kasa görevlisi olan müdür ve müdür yardımcısının tavırlarından dolayı kendimi müşteri olarak değer görmeyen biri gibi hissediyorum. Kasada işlem yaparken bir konuda bilmediğimde veya sormam gereken bir şey olduğunda, soru sorduğum an tepki gösteriyor, kızıyor gibi davranıyorlar.
En ufak bir yanlış yaptığımda ya da tereddüt ettiğimde yüz ifadeleriyle bunu çok sert bir şekilde belli ediyorlar. Bu tavırlar nedeniyle artık kasada soru sormaya çekinir hale geldim ve her defasında aynı soğuk, aşağılayıcı bakışlarla karşılaştığımı düşünüyorum. Bu durum alışveriş deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Müşteri olarak saygılı, sabırlı ve yardımcı bir tavır bekliyorum. İlgili şubedeki müdür ve müdür yardımcısının müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu olumsuz yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
