to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce’de bulunan A101 şubesinde yaklaşık bir haftadır her gidişimde kasa görevlisi olan müdür ve müdür yardımcısının tavırlarından dolayı kendimi müşteri olarak değer görmeyen biri gibi hissediyorum. Kasada işlem yaparken bir konuda bilmediğimde veya sormam gereken bir şey olduğunda, soru sorduğum an tepki gösteriyor, kızıyor gibi davranıyorlar.
En ufak bir yanlış yaptığımda ya da tereddüt ettiğimde yüz ifadeleriyle bunu çok sert bir şekilde belli ediyorlar. Bu tavırlar nedeniyle artık kasada soru sormaya çekinir hale geldim ve her defasında aynı soğuk, aşağılayıcı bakışlarla karşılaştığımı düşünüyorum. Bu durum alışveriş deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Müşteri olarak saygılı, sabırlı ve yardımcı bir tavır bekliyorum. İlgili şubedeki müdür ve müdür yardımcısının müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu olumsuz yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1–2 yıldır Çanakkale Lapseki Gazi Süleyman Paşa Mahallesi’ndeki A101 şubesine düzenli olarak gidiyorum. Bu süre içinde özellikle müdür yardımcısının müşteriyle ve personelle olan tavırları beni rahatsız edecek seviyeye geldi. Müdür yardımcısı uzun zamandır ne selam veriyor ne de müşteriler...
Yaklaşık bir hafta önce İzmir’de bulunan bir A101 mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan kasiyerin müşterilere karşı güler yüzlü olmaması ve insanlarla alışveriş sırasında soğuk, isteksiz bir tavırla ilgilenmesi beni rahatsız etti. Bu durum aynı kasi...
7 Şubat 2026'da Düzce merkez Körpeşler Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada etiket fiyatlarıyla kasadaki fiyatların farklı çıktığını fark ettik. Bu durumun daha önce de aynı şubede sık sık başımıza geldiğini, sürekli etiket–kasa fiyat farkı yaşadığımızı ...
Yaklaşık bir ay önce A101’in bir şubesinde indirimde olan bir ürünü almak istediğimde, indirimi bitmemiş olmasına rağmen personel bana indirimin bittiğini söyleyerek sert bir tavırla “alamazsın” tarzında yaklaştı. Ürünü sanki keyfince vermeme hakkı varmış gibi, kaba ve müşteriyi küçümseyen bir üslup...
Kahramanmaraş ili, Onikişubat ilçesi, Yamaçtepe Mahallesi, 93006. Sokak’taki A101 şubesinde personellerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Personeller müşterilere karşı sürekli asık suratlı, kaba ve ilgisiz davranıyorlar. Defalarca azarlanıyor, bağırılıyor ve her gün bir laf işitmek zorunda kalıyoru...
Yorumlar