A101 müşteri iletişim

05.05.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi Atatürk Bulvarı No:1 adresinde bulunan A10...1 mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağazada bulunduğum süre boyunca personel arkadaşlarınızın kendi aralarında laubali Bi Sohbet içinde olduklarına ve bu sohbeti kesmediklerine şahit...

04/05/2026 günü saat 20:05 sıralarında Mersin Mezitli’de bulunan 9462 kod numaralı A101 mağazasından alışveriş yaptım. K...asaya yakın kısımda bulunan tablet çikolatalardan 6 adet aldım. Dokunduğum çikolata tabletlerinden biri tam kutuya yerleşmemişti ve yaklaşık yarım santimetre kadar yukarıda duruyor...

A101’in internet sitesinden 22 Nisan 2026 tarihinde 3126042241638691 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında hâlâ “S...iparişiniz Devam Ediyor, 1 üründen, 1 ürün yolda.” ifadesi yer alıyor. Ancak aynı sayfadaki 5341****09 takip numaralı kargo bağlantısına tıkladığımda, teslimat için “İade Sürecinde...

Bursa Heykel Hocaalizade Mahallesi’indeki A101 mağazanıza düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Mağazanın alt katına giri...ş kapısının çoğu zaman kilitli olması nedeniyle ürünlere ulaşmakta zorlanıyoruz. Bu durum neredeyse her gidişimde tekrarlandığı için artık rahatsız edici bir hal aldı. Konu hakkın...

Yaklaşık 1,5 yıldır Iğdır Aralık’taki A101 şubesine gidiyorum ve bu süre boyunca çalışanların tavırlarından dolayı sürek...li olarak rahatsız oluyorum. Mağazada herhangi bir ürünü sorduğumda, çalışanlar sorumu ya yanıtsız bırakıyor ya da yüzlerini asarak son derece ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergili...

30.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Dikaldırım Mahallesi 4650 üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yapmak için markete ...girdiğimde son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Reyon tarafında gezerken müdür ya da müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm kişi, bir personeli herkesin içinde yüksek s...

30 Nisan 2026 tarihinde saat 17:00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126043001826536 numaralı siparişi verdim.... Toplam 1.310 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak firma herhangi bir açıklama yapmadan siparişimi iptal etti ve bu iptale dair tarafıma hiçbir bilgilendirm...

30 Nisan 2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık’ın Bozyaka, 3055. Sk. No:50, Karabağlar/İzmir adresindeki şubesinde anneml...e birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan bir kadın personelin hem bize hem de diğer müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba bir tavrı var. Anne...

Bugün, Antalya Döşemealtı’ndaki A101 şubesinde kasada görevli sarışın, hafif kilolu ve yeni başladığını bildiğim bir kad...ın kasiyerle ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Komşumla birlikte markete gidip birkaç ürün aldıktan sonra, komşum kasada ödemesini yaparken ben de kasiyerden nazik bir şekilde “Bir p...

29 Nisan 2026 tarihinde A101 Zeytinburnu şubesinde personelin saygısız ve alaycı tavırları nedeniyle rahatsız oldum. Mağ...azada yaşadığım bu tutum, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Personel davranışlarının bir market zincirine yakışmadığını düşünüyorum. Müşteriyle iletişimde...

23 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Pratiko 8 kapa...klı mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında alt modelde yer a...

Ankara Keçiören’deki A101 mağazasından aldığım hava temizleyici ile ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. ...Ürün performans göstermediği için önce kullanma talimatına göre filtreleri temizledim, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam etti. Bunun üzerine 15.04.2026 tarihinde ...

28.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:00 sularında Erzurum Yakutiye Mumcu Caddesi üzerindeki Lalapaşa Mahallesi 23 Bahçe...gül Yolu’nda bulunan A101 mağazanızda yaşadığım olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazanızdan satın aldığım USB kablo arızalı çıktığı için iade talebiyle aynı mağazaya başvurdum...

27 Nisan 2026 tarihinde saat 10.50–11.00 arasında A101 İzmir Urla Atatürk Mahallesi Neyzen Tevfik Caddesi üzerinde bulun...an, mağaza kodu h900 olan şubenizden alışveriş yaptığımızda, raflardaki fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında fark olduğunu gördük. Bu durum üzerine kasadaki görevli personele duru...

24.04.2026 tarihinde Ankara Hollanda Caddesi’ndeki A101 şubesinden hediye olarak 429 TL tutarında çocuk softshell mont s...atın aldık. Ürünü hediye ettiğimizde montun küçük geldiğini fark edince, fişimiz de olduğu halde değişim yapılabileceğini düşünerek 26.04.2026 günü saat 13.00 civarında Ankara Mama...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Garaj Home markasına ait bir dolap si...parişi verdim. Siparişi 12 Mart’ta oluşturdum, ürünün ilk kargosu ise ancak...

25.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Yenikent Selçuklu A101 şubesinde kasada yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçi...yim. A**** A*** isimli kasiyerden birkaç ürün satın alıyordum. Aldığım ürünlerden birinin fiyatı bana pahalı geldiği için o ürünü almaktan vazgeçtiğimi ve çıkarmak istediğimi söyle...

Aralık 2025’te A101 İzmir Karabağlar Yeşilyurt Türbe Caddesi şubesinden Triathlon t223 model kondisyon bisikleti satın a...ldım. Ürünü bu akşam kullanmak için bindiğimde yaklaşık 10 dakika sonra pedal tamamen kilitlendi ve dönmez hale geldi. Yaklaşık 6 ay içinde böyle bir arıza yaşanması beni hem güven...

A101 online üyelik işlemlerimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Eski cep telefonu numarama kayıtlı ...olan üyeliğime bu numarayı artık kullanmadığım için giriş yapamıyorum. Yeni numaramla kayıt olmaya çalıştığımda ise e‑posta adresimin sistemde kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve ...

23 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kepez Altınova Sinan Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Chia tohumu Hasata 250 gr ürün satı...n aldım. Ürünün internet afişlerinde 29,50 TL olarak görünüyor olmasına rağmen, kasada 69,50 TL olarak faturalandırıldığını sonradan fişimi kontrol ederken fark ettim. Üründen iki ...

18 Nisan günü öğle saatlerinde Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi Dicle Caddesi’nde bulunan A101 Dicle şubesinden 3.999... TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu alışverişe ait elektronik fatura talep ettim, çünkü garanti ve servis işlemleri için faturaya ihtiyacım var. Hem mağazaya hem de müşteri hiz...

A101’in h034 kodlu şubesinde yaşadığım saygısız ve incitici tutumu şikayet etmek istiyorum. Aktüel bir ürünü almak için ...mağazaya gittiğimde ürünün kalmadığını öğrendim. Koridorda alışveriş yaparken, benim gibi aktüel ürünü soran başka bir müşteriyle konuştuğum sırada, şube müdürü konuşmamızın içinde...