Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Müdürü Ve Personelin Müşterilere Yönelik Küfürlü Davranışı

profile
Esma
14 Nisan 21:36
7

14.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Selçuklu Sıhhat Sokak 14p adresindeki A101 mağazanıza alışveriş için girdim. Mağazada sivil kıyafetli, dövmeli bir bayan çalışan ve yanında bir erkek çalışan sevkiyat diziyor gibiydi. Bu iki personel kendi aralarında yüksek sesle, bağırarak ve küfürlü, argo ifadeler kullanarak konuşuyorlardı. Müşterilerin bulunduğu bir ortamda bu şekilde iletişim kurmaları hem rahatsız edici hem de son derece uygunsuzdu. Daha sonra bu bayanın mağaza müdürü olduğunu öğrendim ve açıkçası bu durum beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu kasadaki hanımefendiye ilettim ancak kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını, söz konusu kişinin mağaza müdürü olduğunu söyledi. Bir mağaza müdürünün bu tarz davranışlarda bulunması mağaza disiplinine ve müşteri memnuniyetine yakışmıyor.

Bu olayla ilgili olarak özellikle mağaza müdürü ve yanındaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, çalışanların müşterilerin bulunduğu ortamda küfürlü ve argo konuşmalarla iletişim kurmamaları konusunda uyarılmalarını ve gerekli görülüyorsa disiplin işlemi uygulanmasını talep ediyorum. Bu tür bir davranışla tekrar karşılaşmamak için konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

A101 Antalya Şubesinde Personelin Saygısız Ve Zorlayıcı Davranışı

profile
Ece
17 Mart 17:22
195

A101 Kasiyer Kızın Terbiyesizliği, Mağaza Sorumlusunun "BOŞ"luğu

profile
Ahmet
26 Ağustos 2024 02:47
773
A101 Kasiyer Kızın Terbiyesizliği, Mağaza Sorumlusunun "BOŞ"luğu

Kasada Argo Kullanan Çalışanın Saygısız Davranışı

profile
Canan
22 Mart 01:51
175

profile
Kevser
03 Eylül 2025 12:30
357
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri