A101 Müşteri Hizmetleri

08.04.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 399 TL ödeyerek Pierre Cardin elektrikli cezve siparişi verdim. Ür...ün teslimat sırasında kontrol edilmedi, aynı akşam ürünü çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim ve bozuk ürün gönderildiğini anladım. Uygulama üzerinden hemen iade t...

İstanbul Büyükçekmece Ekinoba’daki A101 şubesinde 5 litre Hamidiye suyu 36 TL’den satılıyor. Aynı ürünü bugün Migros’tan... 26,75 TL’ye alınca aradaki farkı görünce gerçekten “el insaf” demek zorunda kaldım. Aynı marka ve aynı ambalajlı bir ürün için bu kadar ciddi bir fiyat farkı olmasını tüketici ol...

Ocak ayında Isparta Yalvaç Görgülü Mahallesi’indeki A101 şubesinden APEC ps3 49 CC bir motor satın aldım. Ödemeyi 12 Oca...k 2026 tarihinde kredi kartıma faizsiz 6 taksit olacak şekilde yaptım. Satın alım sonrasında motorun plaka ve ruhsat işlemlerini de tamamladım, buna ilişkin tüm evraklarım mevcut. ...

09.04.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a.Ş.’nin Üsküdar Atköy Mahallesi, Atköy Yolu No:26 adresindeki mağazasından r...sx6 125CC gri renk motosiklet için 59.990 TL tutarında, Halkbank kredi kartım ile 6 taksit şeklinde ön tahsilat/avans ödemesi yaptım. İşleme ait bilgi fişinde tarih 09.04.2026, saa...

İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Yakuplu mahallesindeki A101 mağazalarından şikayetçiyim. Aynı bölgede bulunan 2-3 farklı ...A101 şubesinde defalarca, rafta/stantta yazan fiyat ile kasadan geçen fiyatın her zaman yukarı yönlü farklı olduğunu yaşadım. Raftaki fiyatı gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, kas...

8 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126030855750622 sipar...iş numarası ile Urgancıoğlu CF-EO-16D Akülü Şarjlı ve Kollu Sırt Tipi İlaçl...

14.04.2026 tarihinde saat 11:10–11:25 arasında Alanya Yeşilöz A101 şubesine, bir gün önce yaptığım 2 bin 100 küsur TL’li...k alışverişten aldığım bazı ürünleri iade etmek için gittim. Oğlumun hidradentis suprativa adı verilen bir cilt rahatsızlığı sebebiyle doktoru paketli gıdayı yasakladığı için, fişi...

10.03.2026 tarihinde Isparta Atabey A101 şubesinden Volta Revolt marka motosiklet satın aldım. Satın alma esnasında moto...sikletin en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen geçen süreye karşın motosikletimi hâlâ teslim alamadım. Aldığım bilgilere göre motosiklet servise...

30.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 312 603 304 010 1044 ol...masına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayıt açtık...

A101 ekstra uygulamasından bir portmanto sipariş verdim. Bana ulaştığında ürün yanlış, eksik ve hasarlı geldi. Bu duruma... istinaden iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 2,5 ay oldu, hâlâ bana dönüş sağlanmadı. Elimde olmayan ürünün ücretini ödedim. Müşteri hizmetlerini 2‑3 kez aramama rağmen hâlâ bir yan...

17 Mart tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 3126031722304769 numaralı siparişle 698 TL (kargo dahil) ödeyerek... Xiaomi Redmi Buds 3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün İzmir’e bana teslim edildikten sonra kardeşime hediye ettim, kendisi Aydın’a gidince kulaklığı açıp denediğinde kulaklığın...

A101 Extra internet sitesinden 10 Mart tarihinde Altus al 434p 4 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş num...aram 3126031022502418. Aradan 33 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre boyunca A101 müşteri hizmetlerini...

A101’den yaklaşık 22.000 TL ödeyerek aldığım Toshiba 65 inç Android televizyonu ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyo...rum. Cihazda sürekli ve aşırı derecede donma sorunu yaşıyorum, menüler geç açılıyor, tepki vermiyor ve televizyonu kullanmak işkence haline geldi, üründen kesinlikle memnun değilim...

27 Şubat’ta A101 Ekstra online satış üzerinden sipariş verdiğim, sipariş numarası 3126022733759489 olan ürünümle ilgili ...ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. İlk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün 15 ila 30 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Dün tekrar aradığımda ise bu...

Erzincan Refahiye ilçesi Kemaliye Mahallesi Balkaya A101 şubesinden bu akşam saat 19.28 civarında alışveriş yaptım. Alış...veriş sonrasında Hadi kazanım bakiyemin hesabıma yatmadığını fark ettim. Kasadan aldığım fiş şu anda yanımdadır ve işlemime ait belge mevcuttur. Sistemde görünmesi gereken kazanım ...

13.04.2026 tarihinde saat 18.59’da Yozgat Merkez İstanbulluoğlu A101 mağazasından, kodu b396 olan şubenizden Zühre Ana A...nanas Sirkesi 500 ml ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin içinde balık parçasını andıran, yoğun ve rahatsız edici şekilde yüzen parçalar olduğunu gördüm. Aynı üründen alan ...

23.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Aynı sipariş içinde yer alan ürünlerd...en biri yaklaşık 7 gün içinde teslim edildi, ancak diğer ürün sipariş tarihinden bu yana 21 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3126032382663335'tir. ...

Sakarya Karasu’daki A101 şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında, aldığım ürünün faturası ve tescil belgesiyle ilgili b...ilgi almak için A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerin kayıt altına alındığını biliyorum ve amacım yalnızca ürünle ilgili bilgi edinmekti. Ancak müşteri hizmetleri, yaptığ...

15 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak Volta APEC ps5 125 CC Scooter motosiklet siparişi verdim. Sip...ariş numaram 3126011592650591 olup, ürün için 39.990 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir iptal ya da farklı bir tekli...

05 Şubat 2026 tarihinde Antalya ili Muratpaşa ilçesi Çağlayan Mahallesi 2033 Sokak No:1 adresinde bulunan A101 mağazasın...dan 26069342 sipariş numarası ile bir elektrikli kamyonet satın aldım ve araç için 219.990,00 TL ödemede bulundum. Aradan yaklaşık 45 gün geçtikten sonra aracın Manavgat’ta Ertunç ...

A101 mobil uygulamasından 30 Mart tarihinde 3126033040293506 numaralı siparişle 2.600 TL tutarında kondisyon küreği satı...n aldım. Ürün kargo aşamasındayken iptal edildi ve Hepsijet Kargo tarafından 4 Nisan’da A101’e iade edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma ...

18 Şubat’ta A101 Extra üzerinden 3126021853593862 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmes...ine rağmen ürünüm kargolanmadı. Ürün gönderilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım fakat iptal talebim hala “beklemede” görünüyor; ne ürün gönderiliyor ne de iptal işle...