A101 Müşteri Hizmetleri

08.12.2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Sefaköy Kemalpaşa Mahallesi’nde... bulunan A101 marketten Volta RSX5 150 CC marka motoru 59.990 TL tutarla kr...

02.01.2025 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden araç şarj ve hava pompası siparişi verdim. Ürün piyasada 3.200–3.60...0 TL civarında olmasına rağmen A101’de 998 TL olarak görünüyordu, bu fiyat zaten beni şaşırtmıştı. Sipariş onayını verdikten sonra ise kart ekstreme baktığımda 998 TL yerine 2.998 ...

İstanbul Ademyavuz A101 şubesinde çocuklar için olan Tantitoni termos ürününde tekrar eden bir fiyat sorunu yaşadım. Raf...ta ürünün etiket fiyatı 250 TL olarak yazıyordu, etiket üzerinde hem marka hem de ml bilgisi net şekilde yer alıyordu. Kasaya gittiğimde ise kasadan çok daha yüksek, 250–750 TL ara...

İzmir Bornova Mevlana şubesindeki A101 marketten yaklaşık dört gün önce aldığım yeşil ambalajlı, 60 gramlık, son kullanm...a tarihi 02.05.2026 olan Eti Antep fıstıklı çikolata bozuk çıktı. Çikolatanın üzerinde beyaz benekler vardı ve tadı belirgin şekilde kötüydü. Buna rağmen iki parça tükettim ve sonr...

31 Aralık tarihinde Erzurum Palandöken semtindeki A101 mağazalarından birinden dondurulmuş Türk somon ürünü satın aldım.... Bu ürünü 30 ve 31 Aralık’ta, iki farklı günde, Hadi’den puan da kazanabilmek için aldım. Ürünün paketinin üzerinde son tüketim tarihi olarak Nisan 2027 yazmasına rağmen, bugün pak...

01.01.2026 tarihinde, İstanbul Sancaktepe Mevlana Mah. Veysel Karani Cad. Üzerinde bulunan, mağaza kodu 7404 olan A101 ş...ubesinden Sinbo marka SMX 2775 kodlu hamur yoğurma blender makinesini 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, fotoğrafta da görüleceği üzere kapak kısmının ta...

A101 Extra internet sitesi üzerinden bir telefon siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ...teslim edilmedi. Sistem üzerinde elimde sipariş ve takip numarası olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo firması bilgisi net olmadığı için gö...

A101’in kendi internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde Ugg marka bir ürün siparişi verdim. Adresi yanlış seçtiğimi... fark edince aynı anda siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 3125123086824274 olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İptalden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ipta...

A101 ekstra dan verdiğim siparişi hemen iki‑üç saat sonra iptal etmeme rağmen, tam 10 gün geçmesine rağmen iptali sağlan...madı, para iade olmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağını söylediler fakat o da olmadı. Kredi kartı limitim bu alışverişle doldu.

25 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Ugg bot siparişi verdim. Ürü...nler elime ulaştı ancak büyük geldiği için sistem üzerinden iade talebi olu...

25.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Manavgat Aşağı Pazarcı Mah. 1014 Sokak No:1 adresindeki A101 mağazasından Engl...ish Home marka bir kahve makinesi satın aldım. Mağazada ürünü alırken, çalışıp çalışmadığını ve sağlam olup olmadığını kontrol etmek istediğimi söyledim ancak paketin açılamayacağı...

25 Aralık tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden UGG marka bir bot satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika s...onra yanlışlıkla iptal ettim. İptal ettiğim için aynı ürünü yeniden satın aldım ve bu ikinci siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı; bir haftadır da giyiyorum. Ancak ilk verdiğim...

03.01.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126010381816996 numaralı siparişimi ve...rdim. Ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Ancak saat 16.44 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yaklaşık saat 12.00 gibi müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ...

Bursa Osmangazi Başaran A101 mağazasından 29 Nisan tarihinde 1.699 TL ödeyerek aldığım Kiwi marka yatak süpürgesi, yakla...şık 6 ay sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise gönderdim; parça olmadığı için yaklaşık 1 ay bekletildim ve sonunda iade formu oluşturularak, ürünü satın aldığım mağazadan bedel iade...

31 Aralık haftanın yıldızları kataloğunda yer alan 10 kg Peros toz deterjan için günlerdir Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik... Mahallesi’ndeki A101 şubesine gidiyorum ve ürünü hiçbir şekilde bulamıyorum. Katalogda ürün görünmesine ve reklam yapılmasına rağmen ne mağazada ne de online satışta ürün yer almı...

22.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3125112263141881 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.697,00 TL... tutarındaki bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferin...

03.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Şirinevler’de bulunan A101 mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Kasada aldığım ürün için etikette 125 TL yazmasına rağmen kasada 162 TL olarak geçirildi ve aynı zamanda ürünün etiketini de vermediler. Fiyat farkını fark edip durumu söylediğ...

28 Aralık 2025 tarihinde A101 online mağazanız üzerinden, aynı sepet ve tek bir sipariş numarası altında bir adet üçlü s...ehpa ve bir adet tahta puzzle satın aldım. Sipariş numaram 3125122863362953’tür. Ancak aradan geçen süreye rağmen yalnızca puzzle tarafıma teslim edildi, sehpa ürünü ise 02 Ocak sa...

29.12.2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden toplam 4.499 TL tutarında, 3125122992040555 numaralı sipariş...i oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, ürün kargoya dahi verilmeden iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadesi halen hesabıma yansımad...

02.01.2026 tarihinde saat 09:57’de A101 Kapıda üzerinden Şanlıurfa Mehmetçik Mahallesi şubesinden online kartla ödeme ya...parak sipariş verdim. Gün boyunca siparişim teslim edilmedi, sadece bir kez aranmışım ve ardından hiçbir şekilde tekrar aranmadan sipariş geri götürülmüş. Ben daha sonra müşteri h...

24 Aralık’ta A101 online üzerinden Goldwest beyaz ankastre fırın siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hal...a elime ulaşmadı, sistemde sadece “kargoya verildi” yazıyor ve ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. 3125122409382403 numaralı siparişimin kargo şirketinde de böyle ...