to read complaints and reviews, or file yours.Afyonkarahisar merkezdeki A101 şubesinden Digittech marka bir televizyon satın aldım. Eve geldiğimde televizyonun bekled...iğimden çok küçük olduğunu fark ettim ve kutusunu hiç açmadan iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ancak kasada kredi kartıma iade yapamadıklarını, sistemin hata verdiğini söyle
A101 Ekstra üzerinden 5342****91 sipariş numaralı bir Altus marka çamaşır makinesi aldım ve sonrasında iade süreci başla...ttım. 08.05.2026 tarihinde başlatılan iade süreci üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Bir günde kargo firması
A101’in online mağazasından Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis, paketi açt...ığında makinenin kırık olduğunu gördü ve ürünü geri götürdü. Servis, en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağını söyledi ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bil
04.09.2026 tarihinde Sivas Dört Eylül şubesinden benzinli motosiklet siparişi verip ödemesini mağazada peşin olarak yapt...ım. Bana ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Bu süreçt
03.06.2026 tarihinde, yaklaşık saat 12.47 civarında Karkent Pazar Market A1...01 şubesinde yaşadığım rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasad
30.05.2026 tarihinde Karabük’ten Kocaeli’ye dönerken Karabük’teki 7038 numaralı A101 şubesinden alışveriş yaptım ve birk...aç ürünle birlikte Sütaş Latte Kahveli Sütlü İçecek 1 l ve Doğanay Lira Limon Nane Lime Meyve Aromalı Şekersiz Limonata 1 l satın aldım. Daha sonra fişe ve ürünlerin üzerindeki bil
21 Mayıs’ta A101 internet şubesinden Xiaomi TV siparişi verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” ibaresiyle satılmasına rağme...n bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 3126052106992081’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönü
31 Mayıs tarihinde A101 online üzerinden 798 TL tutarında bir saat siparişi verdim. Ürünü bugün kullanmam gerektiği ve y...arın yurt dışına çıkacağım için özellikle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Ancak siparişim saçma sapan bir kargo firmasıyla gönderilmeye çalışıldı ve bu gönderim
A101 üzerinden Altus 24.000 BTU klima satın aldım ve ürün Bir Günde XL kargo firmasına verildiği söylendi. Ancak yaklaşı...k 20 gündür ne kargo firmasından ne de A101 tarafından ürünle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Balıkesir ili Marmara ilçesidir ve bu süre boyunca ürün tarafıma ulaş
"Teşekkür ediyorum. Sorunumu çok hızlı çözdüler."
Fissler marka olduğunu düşünerek A101’in online sitesinden 28.11.2025 tarihinde Fissler Vitaquick düdüklü tencere seti s...atın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra bir gün ocakta yemek pişerken düdüklü tencere bir anda patlayarak ocaktan yere fırladı. Patlama sonucu hem tencerenin gö
18.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yeni Mah. Engin Sokak’taki A101 şubesinden 2.799 TL tutarında Kiwi marka bir ...dikiş makinesi aldım. Ürünü hiç kullanmama rağmen iade sürecim yaklaşık iki aydır sonuçlandırılmıyor. 05.05.2026 tarihinde Kiwi firması ürünle ilgili iade raporumu verdi. Aynı gün
A101 Ekstra üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Bir Günde Kargo ile gönderildi. Adresim son derece açık ve net olması...na rağmen, üstelik tüm diğer kargo firmaları bugüne kadar bu adrese sorunsuz teslimat yapabiliyorken, bu gönderimde ciddi bir problem yaşadım. Takip numarası 5343****87 olan kargo
A101 Ekstra alışveriş deneyimimi üç kelime ile ifade edebilirim: satış sonrası ilgisizlik, sorumsuzluk, yalan. A101 Ekst...ra üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde A101 internet sitesinden “LG ultrawide 34WR55QK-B 34” adlı monitörü sipariş ettim. Sipariş numaram 3126042886717304’tür. Ürünün kargosu olan bi
A101 bir günde Kargo üzerinden bir derin dondurucu sipariş verdim. Ürün 23.05.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görü...nüyor ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Antalya Kaş’taki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişime ait teslimat numaram 5343****55’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleri
A101 Extra internet sitesi üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde 2 adet klima siparişi verdim (sipariş numaraları: 312604139...0180827 ve 3126041363132833). Ürünlerin birisi 41.999 TL, birisi 30.999 TL. Toplamda 72.998 TL bir siparişim mevcut. 15 Nisan 2026 tarihinde ürünler elime ulaştı. Samsung Ankara/Gö
31.05.2026 tarihinde A101 Extra online mağazadan 3126053175648749 sipariş kodu ile 1999 TL bedelle Cross marka terlik sa...tın aldım. Ödememi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ürün 02.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak terliğin numarası büyük geldiği için bir numara küçüğü ile değişim yapmak is
Kime: A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Yönetimine Kimden: O*** T********* Telefon: 0532********56 ihtarname / şikayet dilekçes...i (Ürün teslimat yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hakkında) 28 Mayıs 2026 tarihinde, web siteniz (a101.com.tr) üzerinden 3126052809998666 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesi
"Teşekkürler ederim"
26.05.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 9.499 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünüm teslim edild
"Şikayet var'a yazdığım günün ertesi günü kapımdaydı teşekkürler"
A101 Extra'dan aldığım makyaj masası 30 gündür kargoya dahi verilmedi. Firmanın müşteri hizmetleri sadece kayıt açtık dö...nüş sağlanacak diyor ama ortada ne ürün var ne kargo mesajı ne de dönen biri bu süre zarfında çok mağdur oldum. Parasını ödediğim halde elimde ürün yok aslında ortada ürün hiç yok.
11.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim, ancak adresime kitaplık gönderildi. Sipar...işime ait kayıt numaram 5338****50’dir. Ürün açıkça yanlış gönderildiği halde, iade ve çözüm süreciyle ilgili hâlâ herhangi bir net geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle sesl
15 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 33.899 TL ödeyerek Siemens marka bir çamaşır kurutma makin...esi satın aldım. Sipariş no :3126051124671251 Ürün Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi ve ardından kurulum için yetkili servis geldi. Yetkili servis ambalajı açtığında
17/05/2026 tarihinde A101 Ekstra internet alışverişi üzerinden 3126051745226841 numaralı siparişimle bir trambolin satın... aldım. Ödemesini 2.098 TL olarak kredi kartımla yaptım. Ancak siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve ürünün tedarik edilip edilmeyeceği k
05.05.2026 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden sipariş ettiğim Pierre Cardin markalı kahve makinesi aynı gün taraf...ıma teslim edildi. Ürünü kullanmak istediğimde, su haznesine su koyduğum anda evdeki sigortaları attırdığını fark ettim. Yani ürün elektriksel açıdan ciddi bir arıza göstermekte ve
