to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi Yanlış Soğuk Zincir Ürünleri Teslim Edildi Ve İade Yapılmadı
30 Mayıs 2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişle ilgili olarak tarafıma hiç vermediğim bir siparişe ait ürünler teslim edildi. Kendi siparişimi teslim etmeyip, tamamen farklı ve bana ait olmayan ürünleri bırakıp gittiler. Üstelik yanlış gelen ürünlerin içerisinde soğuk dolapta bekletilmesi gereken ürünler de bulunuyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplam 5 kez arayarak yanlış gelen ürünlerin alınması ve gerçek siparişimin ya da ücret iadesinin yapılması için talepte bulundum. Ancak yapılan tüm görüşmelere ve oluşturulan kayıtlara rağmen kimse gelip yanlış ürünleri almadı, siparişim de teslim edilmedi, ücret iadesi de yapılmadı.
Ben, tarafıma ait olmayan yanlış ürünlerin, özellikle soğuk zincirde tutulması gereken ürünler de dahil olmak üzere, bir an önce adresimden alınmasını ve kendi siparişim teslim edilmediği için bu siparişe dair ücret iadesinin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
