Aidatsız Olduğu Söylenen Hadi Kartta 1.000 TL Yıllık Ücret Kesildi

29 Mart’ta A101 mağazasında Tombank Hadi Kart tanıtımı yapan görevli aracılığıyla Hadi Kart aldım. Kartı alırken özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, kesin olarak herhangi bir aidat alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım.

Ancak 29 Mayıs tarihinde kartımdan 2628 ile biten Hadi Kart’ıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı çok aktif kullanmıyorum ve başta aidatsız olduğu özellikle belirtildiği için bu kesintiyle karşılaşmak beni mağdur etti.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın kesileceği, sonrasında iade talebinde bulunabileceğim söylendi. Sözlü olarak aidatsız dendiği halde, bilgim ve onayım dışında bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm 1.000 TL kart aidatının, 2628 ile biten kartıma iade edilmesini ve kartımın aidatsız olarak kullanılmasını talep ediyorum.