A101 müşteri hattı zaman

16.04.2026 tarihinde A101 üzerinden Azdome m500 araç içi kamera sipariş ettim, ürün 18.04.2026’da elime ulaştı. Ürünü alır almaz kurulumu yaptığımda cihazın Wi‑Fi özelliğinin çalışmadığını ve hiçbir cihazda görünmediğini fark ettim. Ürün elime ulaştığı gün, arızalı olduğu için iade talebi oluşturup ...

Mart 2026’da Denizli Pamukkale’deki bir A101 mağazasında Hadi Kart ekibinden bir beyefendinin yoğun ısrarı üzerine Hadi Kart aldım. Kartı teslim ederken ismimi ve T. C. Kimlik numaramı aldı, gün içinde aranarak detaylı bilgilendirme yapılacağını söyledi ancak hiçbir zaman aranmadım. Kartı ilk aldığı...

29.04.2026 tarihinde A101 online kanal üzerinden Grundig 50 gq 750a 50" 126 ekran 4K Ultra HD uydu alıcılı Google Smart QLED TV satın aldım. Sipariş numaram 3126042912866809, teslimat numaram ise 5341****61’dir. Sipariş esnasında ürünün XL kargo firması ile bir günde teslim edileceği bilgisi yer alm...

29 Nisan 2026 Çarşamba günü A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a36 model cep telefonu satın aldım. Anneler Günü hediyesi olarak aldığım bu ürün için ertesi gün, Amerika bağlantılı bilinen bir alışveriş platformundan kılıf ve ekran koruyucu siparişi verdim ve onlar 24 saat dolmadan, ...

14 Nisan’da A101 Ekstra online mağazadan Remaks Kahve Köşesi Çok Amaçlı Dolap Beyaz ürününü sipariş ettim. Siparişe ait teslimat kodum 5340****99. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ne...

22.04.2026 tarihinde saat 09:06’da İzmir Karabağlar Pazaryeri Bozyaka A101 mağazasından (mağaza kodu 6181) toplam 738 TL tutarında alışveriş yaptım. Kosla sıvı beyaz leke çıkarıcı 1000 ml ürününün raf etiketinde 189 TL yazmasına rağmen kasada bu ürün 249 TL olarak çekildi ve etiketle kasa arasındaki...

Bursa Osmangazi Maksem Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir Hadi kart personelinin müşterilere karşı aşırı ısrarcı tavrından rahatsız oluyorum. Mağazaya her gittiğimde neredeyse her Hadi personeli aynı şekilde yaklaşıp kart verelim diyerek ısrar ediyor. En son bugün yine alışverişim sırasın...

A101 Ekstra üzerinden 4 Nisan tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere toplam 2.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3126040411300372’dir. Daha önceki alışverişlerimden yola çıkarak en geç 1 hafta içinde ürünün kargoya verilmesini ve tarafıma ...

11 Nisan tarihinde İstanbul Ümraniye Göksu Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Piranha pp-9519 120 W polisaj makinesini 999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün pedlerinin cırtlı olduğunu düşünüyordum; ancak kutuyu açıp incelediğimde pedlerin geçirmeli olduğunu gördüm ve bu nedenle ürün...

10.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Maltepe’deki A101 mağazasına, daha önce yine aynı mağazadan almış olduğum piknik sepetini iade etmek amacıyla gittim. Ürünü satın alırken “Başka birine alıyorum, olmazsa iade edebilir miyim?” diye özellikle sordum ve kasiyerden “Evet, tabii iade ede...

4 Mart’ta A101 internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi, ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. A101 sisteminde sipariş numaram 3126040372400015, kargo takip numaram ise 5340****93 olarak görünüyor, buna rağmen ortada ne ü...

29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.45’te İstanbul Esenyurt Orhangazi Mahallesi’indeki A101 şubesinden rafta 215 TL olarak gördüğüm bir peyniri satın aldım, ancak kasada ürün 255 TL olarak geçti ve bu tutarı ödedim. Fiyat farkını fark edince en doğal hakkım olarak ya raftaki fiyattan satış yapılma...

28.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesindeki bir A101 mağazasından, ofisimde kullanmak üzere Gomobile marka kablosuz mouse satın aldım. Akşam ofise gelip acil hazırlamam gereken bir sözleşme için ürünü kullanmak istedim; pil takmama rağmen mouse hiç çalışmadı ve bu nedenle işimi zamanında yapa...

29 Mart 2026 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 3126032921269589 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sıradan bir kargo işlemi için bu kadar beklemem gerektirmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor...

Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi, Bahriye Üçok Caddesi üzerindeki A101 şubesinde son 4 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Mağazanın resmi kapanış saati 21.30 olmasına rağmen neredeyse her akşam 20.30’dan sonra “müşteri almıyoruz, kapatıyoruz” denil...

17 Mart 2026 tarihinde A101 üzerinden 3126031379930412 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. 19 Mart’ta teslimat yapıldı ancak kargodan sadece yaklaşık 150 TL’lik ürün çıktı, asıl beklediğim 8.845 TL tutarındaki tost makinesi hiç teslim edilmedi. Eks...

Ataşehir Sedef Caddesi’nde, Ata Bloklarının altında bulunan A101 mağazasında uzun süredir ciddi problemler yaşıyoruz. 22 senedir bölgede oturan bir daire sakini olarak, hem kendim hem de arkadaşlarım bu mağazadan artık alışveriş yapmama noktasına geldik. Mağazada personel sürekli genel merkezi müşt...

A101’in mobil uygulaması (A101 Extra) üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Flavel marka çamaşır makinesi aldım. Ürün elime ulaşmayınca, ürünü aldığım 10. gün olan 5 Mart 2026 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Temsilci, ürünün tedarikçi firma tarafından yetkili servise ulaşt...

İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi 274/5 sokakta bulunan A101 şubesiyle yaklaşık 6 aydır çok ciddi problemler yaşıyorum. Bu süre içinde şubeye her gidişimde personel, hijyen ve genel düzen açısından aynı olumsuz tabloyla karşılaşıyorum ve artık bunu resmi olarak paylaşma gereği duydum. Şubede ciddi...

02.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Esenyurt Kıraç İstiklal Mahallesi'nde bulunan A101-9930 (f509 Y**** E***) kodlu mağazaya alışveriş yapmak için girdim. Üç parça ürün aldım ve kasada 5–6 dakika boyunca bekledim. Bu süre içinde 5’ten fazla kez “Kasaya bakar mısınız, kasaya bakan yok ...

28 Şubat’ta A101 Çanakkale Çan “Yeni Meydan Çan” şubesinden 1.000 TL ödeyerek Sinbo marka dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü eve geldiğimde fişe takıp sadece 2 dakika kadar denedim, herhangi bir süpürme yapmadan motor kısmından yanık kokusu geldi. Çalışıyor görünse de bu kokudan dolayı ürün...

İki hafta önce Maltepe Atatürk Caddesi No:72’deki A101 şubesinin yakınına taşındık ve neredeyse her gidişimizde mağaza içi düzensizlik, çalışanların kabalığı ve müşteriyi bekleten bir işleyişle karşılaşıyoruz. Mağazaya her girdiğimizde ürünler dağınık, yollar kapalı, yürünecek alan bile zor bulunuyo...

24.02.2026 tarihinde Kastamonu Taşköprü’de, Süleyman Demirel Caddesi No:28 adresindeki A101 şubesinden çocuklarım için patlamış mısır kutusu almak istedim. Reyonda biri eflatun renkli, üzerinde Kuromi görseli olan, diğeri ise mavi renkli, üzerinde Sonic görseli olan iki farklı patlamış mısır kutusun...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden Duru marka 4 çekmeceli makyaj masasını 8 Şubat tarihinde İstanbul Avcılar için sipariş verdim. 3.699 TL tutarındaki ödemeyi tek çekim kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak...