to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Maksem Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir Hadi kart personelinin müşterilere karşı aşırı ısrarcı tavrından rahatsız oluyorum. Mağazaya her gittiğimde neredeyse her Hadi personeli aynı şekilde yaklaşıp kart verelim diyerek ısrar ediyor.
En son bugün yine alışverişim sırasında Hadi personeli, Hadi kartın avantajlarını anlatarak kart almam konusunda baskı yaptı. Kartım olup olmadığını sorduktan sonra bu kez kartın siyah mı beyaz mı olduğunu, renginin ne olduğunu sormaya başladı. Kartın yanımda olmadığını söylediğimde ise bu defa uygulamadan açın, kartınızın rengine bakalım gibi cümlelerle devam etti. Bu yaklaşım hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteri olarak kendimi rahatsız ve bunalmış hissediyorum. Mağazada alışveriş yaparken kart almak veya telefonumdan uygulama açıp birine göstermek zorunda bırakılmak istemiyorum.
A101’den, bu şubedeki Hadi kart personelinin müşterilere karşı ısrarcı olmaması, kimseyi kart almaya veya uygulama açmaya zorlamamaları konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını istiyorum. Mümkünse Hadi personelinin mağaza içinde bu şekilde baskı yapmasına tamamen son verilmesini, hatta gerekirse bu personelin mağazalardan kaldırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım rahatsızlık nedeniyle bu şubeden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bugün Maltepe Atatürk Caddesi’ndeki A101 şubesine alışveriş yapmak için girdiğim anda, içeride Hadi Kart satmaya çalışan bir görevli peşimden gelerek sürekli kart satmaya çalıştı. Bu baskıcı tavır yüzünden rahatça alışveriş yapamadım ve kendimi çok rahatsız hissederek hiçbir şey almadan marketten çı...
Akçağlayan Mahallesi Çiçek Caddesi, Yıldırım / Bursa’da yeni açılan A101 şubesinde kredi kartı satışı yapan görevliler, A101 Hadi Black kartının hiçbir şekilde yıllık ücreti olmadığını, market fark etmeksizin her alışverişin yüzde 10’unun karta geri iade edileceğini ve aynı gün içinde yapılacak ilk ...
A101 Bursa Osmangazi Soğanlı Şubesi’nden sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak mağazada çalışan, kilolu ve seyrek saçlı olan kadın personelin davranışlarından dolayı çok rahatsızım. Bu kişiye soru sormaya bile çekiniyorum, çünkü her seferinde ters ve ilgisiz cevaplar alıyorum. Ürün sorduğumd...
A101 Hadi Kart uygulaması ile ilgili yaşadığım deneyim, artık kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Şubenizdeki personelin yaklaşımı ve tavırları, müşteri memnuniyetine tamamen ters düşmektedir. Kendilerine hayır dediğimiz halde, gülerek ısrar etmeleri ve sınırları aşan davranışları, markanıza ola...
A101 mağazalarında son zamanlarda yaşadığım bir durumu artık rahatsızlık boyutuna geldiği için paylaşmak istiyorum. Market içinde alışveriş yaparken çalışanların Hadi Kart pazarlaması için sürekli önüme geçip beni durdurmasından son derece rahatsız oluyorum. Reyonlarda gezerken etrafa bakıp ne alac...
Yorumlar