A101 Bursa Osmangazi Maksem Şubesinde Hadi Kart Satış Baskısı Müşterileri Rahatsız Ediyor

Bursa Osmangazi Maksem Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir Hadi kart personelinin müşterilere karşı aşırı ısrarcı tavrından rahatsız oluyorum. Mağazaya her gittiğimde neredeyse her Hadi personeli aynı şekilde yaklaşıp kart verelim diyerek ısrar ediyor.

En son bugün yine alışverişim sırasında Hadi personeli, Hadi kartın avantajlarını anlatarak kart almam konusunda baskı yaptı. Kartım olup olmadığını sorduktan sonra bu kez kartın siyah mı beyaz mı olduğunu, renginin ne olduğunu sormaya başladı. Kartın yanımda olmadığını söylediğimde ise bu defa uygulamadan açın, kartınızın rengine bakalım gibi cümlelerle devam etti. Bu yaklaşım hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteri olarak kendimi rahatsız ve bunalmış hissediyorum. Mağazada alışveriş yaparken kart almak veya telefonumdan uygulama açıp birine göstermek zorunda bırakılmak istemiyorum.

A101’den, bu şubedeki Hadi kart personelinin müşterilere karşı ısrarcı olmaması, kimseyi kart almaya veya uygulama açmaya zorlamamaları konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını istiyorum. Mümkünse Hadi personelinin mağaza içinde bu şekilde baskı yapmasına tamamen son verilmesini, hatta gerekirse bu personelin mağazalardan kaldırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım rahatsızlık nedeniyle bu şubeden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.