to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra üzerinden 4 Nisan tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere toplam 2.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3126040411300372’dir. Daha önceki alışverişlerimden yola çıkarak en geç 1 hafta içinde ürünün kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşmasını beklerken, siparişim 10 günü aşkın süredir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Bu süreçte A101’in ilettiği telefon numarasını arayarak ve WhatsApp hattı üzerinden yazarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım ve siparişimin durumu, ne zaman kargoya verileceği gibi konularda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında bekletilmesi ve bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sağlanmasını talep ediyorum.
12 Mart Perşembe günü A101 Extra üzerinden verdiğim 3126031203550478 numaralı siparişim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmedi. Siparişin durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa süred...
29 Mart 2026 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 3126032921269589 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sıradan bir kargo işlemi için bu kadar beklemem gerektirmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor...
01 Mart tarihinde A101 online üzerinden 2.549 TL tutarında bir sipariş verdim. Sistemde siparişimin 11 Mart’ta kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi ve sipariş hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 312603010...
5 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126020514585668’dir. Bu siparişlerimden biri hemen teslim edildi, ancak diğer ürün 4 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini en az üç kez ...
A101 Extra Kapıda uygulaması üzerinden 23 Şubat tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3126022328987232. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu siparişi 1 Mart’taki bir doğum günü için özellikle önceden vermiştim, buna rağmen...
Yorumlar