to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 3126032921269589 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sıradan bir kargo işlemi için bu kadar beklemem gerektirmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 12–14 dakika hatta bekledikten sonra yalnızca ekranda yazan “hazırlanıyor” bilgisini tekrar etmekten başka bir açıklama yapılmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Ürünler hâlâ kargoya verilmediği gibi, stokta yoksa da ödediğim para boşuna içeride beklemiş oluyor.
Siparişimdeki ürünün hiçbir şekilde iptal edilmeden, derhal kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürün ellerinde yoksa ve siparişimi iptal etmek zorunda kalırlarsa, geciktirdikleri bu üç günlük süre için ödediğim paranın faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01 Mart tarihinde A101 online üzerinden 2.549 TL tutarında bir sipariş verdim. Sistemde siparişimin 11 Mart’ta kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi ve sipariş hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 312603010...
24 Eylül tarihinde A101 Online üzerinden 3125092450735989 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde bana sadece mesafeli satış sözleşmesinde detayların yazılı ol...
5 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126020514585668’dir. Bu siparişlerimden biri hemen teslim edildi, ancak diğer ürün 4 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini en az üç kez ...
A101 Online üzerinden 30 Kasım tarihinde verdiğim 3125113079844342 numaralı siparişim İstanbul teslimatlı olmasına rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürünün tedarikinde sorun yaşandığını düşünüyorum çünkü bu kadar süredir basitçe paketlenip kargoya verilememesini anlamlandıramıyorum. ...
13.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden 3.799 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3125121357342128. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili olarak ne ürünler hazırlanıy...
Yorumlar