to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Sipariş Hazırlanıyor Kaldığı İçin Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Yok
29 Mart 2026 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 3126032921269589 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sıradan bir kargo işlemi için bu kadar beklemem gerektirmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 12–14 dakika hatta bekledikten sonra yalnızca ekranda yazan “hazırlanıyor” bilgisini tekrar etmekten başka bir açıklama yapılmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Ürünler hâlâ kargoya verilmediği gibi, stokta yoksa da ödediğim para boşuna içeride beklemiş oluyor.
Siparişimdeki ürünün hiçbir şekilde iptal edilmeden, derhal kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürün ellerinde yoksa ve siparişimi iptal etmek zorunda kalırlarsa, geciktirdikleri bu üç günlük süre için ödediğim paranın faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
