A101 Market müşteri

Merhaba ben Mehmet K*****. Sizlere Alanya'dan yazıyorum. Geçenlerde Alanya Eğriköprü şubenize bir ürün sormaya gittim ve orada " zorla tutulan, zorla çalışan, somurtkan, zerre tebessüm etmeyen, insan gibi cevap vermeyen ve müşteriyi umursamayan bir arkadaşa bir şey sordum ve sonrasında keşke sormasa...

22 Ekim 2025 tarihinde Cizre Bulvarı 122. Sokak’taki A101 şubesinden aldığım Eti Crax Baharatlı ürününün paketini açtığımda, ürünün nemli ve bayat bir tada sahip olduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise, ürünün son kullanma tarihinin 20 gün geçmiş olduğunu gördüm....

19.10.2025 tarihinde saat 19.58’de Bozüyük Çevre Yolu üzerindeki A101 (mağaza kodu e696) şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ürünlerden biri yere düştü ve patladı. Eşim, ürünün patladığını fark etmeden yerden almak için eğildiği sırada, ben döküldüğünü görünce ürünü ye...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Antalya Güzeloba Havalimanı Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada görevli sarışın kadın personel, son derece kaba, saygısız ve agresif bir tavır sergiledi. Müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını bilmeyen, profesyonellikt...

18 Ekim tarihinde Erzurum Şehzadebaşı A101 şubesinden Sinbo çay seti (699 TL) ve Kiwi 4323 koltuk yıkama makinesi (3.499 TL) olmak üzere iki farklı elektronik ürün satın aldım. Ödeme sırasında Paraf kredi kartımla taksitli ödeme yapmak istedim, hatta farklı iki Paraf kartı da denedim. Ancak işlem te...

16 Ekim’de Adapazarı Müftülük binası yakınındaki A101 mağazasından Cafex Arabica çekirdek kahve (250 gr) satın aldım. Kahveyi, o gün sıfır olarak aldığım Grundig kva 7230 model tam otomatik espresso makinesinin öğütücüsüne döktüm. Birkaç bardak kahve aldıktan sonra makinenin öğütücüsü aniden kitlend...

Kısa süre arayla iki farklı marketten (BİM ve A101) Oba markasının 2 kg’lik buğday ununu aldım. Her iki paketi de aldıktan sonra buzluktan çıkardım ve 3-5 gün içinde kullanmak için açtığımda, unların içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Her iki paketin de son kullanma tarihlerine daha aylar vardı v...

Bugün Sivas Divriği A101 şubesinde (Mağaza kodu: b541) Yumoş 1440 ml ürünü almak istedim. Reyonda 109 TL olarak gördüğüm ürün, kasada 159 TL olarak geçti. Aradaki ücret farkının iadesini talep ettim ancak kabul edilmedi. Ayrıca mağaza çalışanlarının ve bölge sorumlusunun tutumundan son derece rahats...

20 Ekim saat 15:29’da Yalova A**** M******* A101 şubesinde çalışan bir personelin bana karşı kaba bir tutum sergilemesinden dolayı rahatsız oldum. Yaşadığım bu olayı mağaza müdürüne ya da müşteri hizmetlerine bildirmek istedim ancak müşteri temsilcilerine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bu tür dav...

20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 13:00-13:40 arasında A101 Sarıyer/İstanbul İstinye şubesinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kasada ödeme sırasında sistemde hata oluştu ve kredi kartımdan 130,8 TL çekilmesine rağmen işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hem nakit hem de tekrar kredi kartı ile ödeme y...

2 Ekim tarihinde A101’in j268 kodlu şubesinden aldığım Bendo marka makarnanın paketini açtığımda, ürünün içerisinden toplu iğne çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de büyük bir güven kaybına yol açmaktadır. Olay sonrası A101 müşteri hizmetleriyle ilet...

20.10.2025 tarihinde saat 18:30’dan sonra İstanbul Halkalı Mahallesi Şehit Yılmaz Özdemir Caddesi’indeki A101 şubesinde, oğlum soda almak için markete gitti. O sırada arabada bekliyordum. Oğlum kasaya geldiğinde, iki eli soda şişeleriyle dolu olduğu için diğer aldığı ürünleri cebine koymuş ve kasada...

17.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi, Eski Üsküdar Yolu Caddesi üzerindeki Perşembe Pazarı yanındaki A101 Menekşe mağazasından bıldırcın yumurtası satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 2 ay geçmiş olduğunu ve kutuda 1 adet eksik olduğunu fark ettim. Yumurta...

19.10.2025 tarihinde Konya’daki A101 mağazasından Copuette Pasta Atölyesi markasına ait yaş kek satın aldım (barkod: 8 680256 600913, fiyat: 169 TL). Ürünü eve getirdiğimde, kekin derin dondurucuda saklandığını ve içinin tamamen buz tuttuğunu fark ettim. Çözülmesini bekledim ancak bu süreçte kekin ...

Sayın Yetkili, 19.10.2025 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul ili Ümraniye ilçesi Çakmak Mahallesi, İtfaiye Şubesi karşısında bulunan A101 mağazanızdan alışveriş yaparken, Lezita markalı döner ürününün son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, dikkatsiz bir tüketicinin fark e...

16 Ekim saat 17.30 civarında Üsküdar Nuhkuyusu A101 şubesinde mağaza müdürünün davranışlarından dolayı büyük rahatsızlık yaşadım. Müdür, bana yüksek sesle bağırıp hakaret etti ve üstüme yürüdü. Olay sırasında mağazada başka müşteriler ve çalışanlar da vardı, ancak kimse tepki göstermedi; anladığım k...

18.10.2025 tarihinde Çukurova Karslılar bölgesindeki A101 (Mağaza Kodu: j560) şubesinden 124,12 TL’ye aldığım Baget Tavuk Tabak ürünü bozuk çıktı ve çok kötü kokuyordu. Akşam saatlerinde mağazalar kapalı olduğu için ertesi sabah eşim ürünü iade etmek amacıyla Serinevler bölgesindeki iki farklı A101 ...

18.10.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Ankara Mamak NATO Yolu Caddesi’indeki (mağaza kodu: d728) A101 şubesinde bir enerji içeceği almak için kasaya geçtim. Sıra bekledikten sonra kasiyer s. A (2483 kodlu çalışan), kasaya ulaştığımda bana “Alışverişi ibanıma yollayabilir misin? ” dedi. Bu durum k...

A101 Gaziantep İslahiye Otogar yanındaki şubenizden 2 gün önce Afacan sürtmeli arabalar oyuncak aldım. Ancak ürünlerden biri bozuk ve kırık çıktı. Satın alma işlemine ait fişim yok. Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı. Bozuk çıkan ürünün değiştirilmesini ...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Boztepe şubenizde yaptığım alışveriş sırasında, kasada çalışan personelin saatlerce ayakta çalışmak zorunda kaldığını fark ettim. Çalışanlara sandalye verilmemesi, onların sağlığı ve çalışma koşulları açısından beni oldukça rahatsız etti. Bu durum vicdanen ...

17 Ekim Cuma günü saat 15:15 civarında Van İpekyolu Yeni Mahalle’deki 101 Market şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada beyaz tenli, orta boylu, sakallı bir erkek kasiyer, önümdeki müşterinin işlemini tamamladıktan sonra sıra bana gelmişken, ürünümü kasadan geçirmedi. Üstelik arkamda...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Şanlıurfa Siverek Yenişehir Mahallesi, Gerçek Gökay Sitesi üzerindeki A101 mağazasında oğlumla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdim. 2 yaşındaki oğlum bir oyuncak almak istedi, ben de istediği oyuncağı reyondan alıp eline verdim. O sırada bir kad...

18/10/2025 tarihinde Atatürk Mah. A**** K****** Bulvarı No:1 adresindeki N******** E****** mağaza kodu/1094 A101 şubesinden temel tüketim gıda malzemeleri, bambu servis tahtası ve lavabo açma zinciri gibi ürünlerden oluşan 515,81 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fişimde KDV oranlarının ayrı ayrı b...