A101 Personelinin Gürültülü Sohbetleri Müşteriyi Rahatsız Ediyor

Tunceli Atatürk Mahallesi’nde, Canmar Market’in yanında bulunan A101 mağazasında çalışan personelin mağaza içindeki tutumundan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Mağazaya her gittiğimde olmasa da birkaç kez benzer duruma denk geldim ve son olarak dün tekrar yaşadım.

Mağazada alışveriş yaparken çalışanların kasaya yakın alanlarda ya da reyonlarda kendi aralarında yüksek sesle gülüşüp sohbet etmeleri ortamı oldukça gürültülü ve rahatsız edici hale getiriyor. Müşteri olarak kendimi dikkate alınmıyormuş gibi hissediyorum ve bu durum mağazanın genel ciddiyetini ve kurumsallığını zedeliyor.

A101 gibi büyük bir markadan çalışanların mağaza içinde daha saygılı, sakin ve profesyonel bir tutum sergilemesini bekliyorum. İlgili şubede personelin müşteri memnuniyetini ve mağaza içi çalışma disiplinini gözeterek uyarılmasını ve gerekli görülürse bu konuda eğitim verilmesini rica ediyorum.