to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazası Resmi Kapanış Saatinden Erken Kapatılarak Müşterileri Mağdur Ediyor
Bugün akşam saat 21:40 civarında alışveriş yapmak için A101 mağazasına gittiğimde, mağazanın resmi kapanış saatinin 22:00 olmasına rağmen mağazanın kapatılmış olduğunu gördüm. Karpuz almak için gitmiştim, ürünler hâlâ dışarıdaydı ancak görevli kapalı olduklarını söyleyerek içeri almadı.
Bu durumun aynı şubede sürekli tekrarlandığını, mağazanın resmi kapanış saatinden erken kapatıldığını defalarca gördüğümü belirtmek istiyorum. Resmi olarak 22:00’de kapanması gereken bir mağazanın keyfi şekilde 21:40’ta kapatılması hem müşteriyi mağdur ediyor hem de kurallara aykırı bir durum oluşturuyor.
A101 yönetiminden, ilgili şube çalışanları ve sorumluları hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazanın tabelada yazan resmi çalışma saatlerine uygun şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cicozyolu Caddesi’indeki A101 mağazasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazanın kapanış saatinin 22:00 olduğunu biliyor olmama rağmen, çalışanlar saat 21:30 civarında kasaları kapatıp apar topar toparlanmaya başlıyor, kepenkler de 22:00 olmadan kapatılmış oluyor.
Kapanışa 20–25 dakika varken bile içeriye giremiyorum, kapı kapalı oluyor. Çalışanların bu şekilde erken kapatıp hazırlıklarını bitirmiş şekilde 22:00 olmadan çıkmaya hazır olmaları hem müşteriyi mağdur ediyor hem de ilan edilen çalışma saatlerine uymadıklarını gösteriyor.
Mağazanın resmi çalışma saatlerine uygun şekilde hizmet vermesini, kapanış saatine kadar müşterilerin içeri alınmasını ve bu konuda ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
