to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kayseri Mağazasında Telefonla Meşgul Kasiyerin Saygısız Tutumu
06.08.2026 tarihinde saat 21.10 civarında A101 Kayseri Anayurt Talas 2762 mağazasına alışveriş için girdim. Kasaya geldiğimde kasadaki bayan çalışan elinde telefonla kendi işlemiyle ilgileniyor, fişi ise önüme doğru adeta atar şekilde uzatıp “al” der gibi bir tavırla davrandı. Poşet dahi sormadan, son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde işlemi tamamladı.
Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. İnsanlar yorgun olabilir, bunu anlarım fakat kasada telefonla ilgilenmek ve müşteriye azarlar gibi davranmak kabul edilebilir değil.
A101’den özellikle bu mağazadaki kasadaki bayan çalışan başta olmak üzere personellere müşteriyle iletişim, güler yüz ve saygılı davranış konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
A101 Kayseri Anayurt Talas 2762 mağazasında kasada çalışan bayan çalışan telefonla meşgulken, müşteriye saygısız ve ilgisiz bir tutum sergiledi. Bu durum beni rahatsız etti ve personelin iletişim, güler yüz ve saygı konularında eğitilmesini talep ettim. Şu ana kadar bir gelişme olmadı.
Aynısı banada oldu hiçbir şekilde iletişime geçmediler bence bunların insan kaynakları müdürleri sıkıntılı umursamaz birileri ki personelde böyle