A101 Ve Bir Günde Kargo XL'den Su Sebili Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

18 Haziran’da A101 Extra üzerinden Bir Günde Kargo XL hizmetiyle bir su sebili siparişi verdim. Aynı gün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 29 Haziran olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 23 Haziran’dan bu yana kargo Gaziantep’te bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram 5344****88’dir. Kargo firmasını her aradığımda “yarın gelecektir” denilmesine rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor. A101’i ise bugün iki kez aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi, bu nedenle mağduriyetimi firmaya doğrudan iletemedim.

Hem A101’in hem de Bir Günde Kargo XL’in bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapmasını, su sebilimin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım ciddi gecikmenin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.