Klimanın Teslim Edilmemesi Ve 34.900 TL’lik Ücretin Hızlı İadesi

23 Mayıs’ta A101 bir günde XL üzerinden yaklaşık 34.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir klima satın aldım. Siparişime ait A101 sipariş takip numaram 3126052306351147. Ürün, bir günde XL kargo numarası ile görünüyor olmasına rağmen aradan 26 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Defalarca beklememe rağmen ürün gelmeyince A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ürün size gelince iade edin, almayın şeklinde bir bilgi verildi. Ancak ürün zaten gelmediği için ne iade edebiliyorum ne de sorunum çözülebiliyor. Şu an hem ürünüm yok hem de ödediğim tutar kartımdan çekilmiş durumda.

Teslimat adresim İzmir Bornova Barbaros Mahallesi 52/02 Sokak No:41, 7. Kat Daire:44. Klimamın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da ödediğim 34.900 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.