A101 Ödeyerek Aldığım Klimanın Teslimi Yok, Kargo Takibi Durdur

13.06.2026 tarihinde A101’den 3126061365419793 sipariş numarası ile bir klima satın aldım. Siparişim için bir günde XL Kargo üzerinden 5344****35 takip numarası oluşturuldu ve sistemde kargo firmasında gözükmesine rağmen iki gündür hiçbir ilerleme olmuyor.

Ne bir günde XL Kargo’ya ulaşabiliyorum ne de A101 müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ayrıca A101 ödememi tahsil etmiş olmasına rağmen ürünüm ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Teslimat adresim Aydın Kuşadası olmasına rağmen kargo süreci tamamen belirsiz durumda.

Ürünün acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürün kısa süre içinde teslim edilemeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.