A101 İade

A101 Karabük Kartaltepe (mağaza kodu 9674) mağazasından 17.07.2025 tarihinde Flying SF868 Notebook Soğutucu ürünü satın aldım. Satın aldıktan bir hafta sonra, hiçbir şekilde kullanmadığım ve yalnızca kutusunu hasar vermeden açtığım ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İlk olara...

İş yeri A101'den kullanılmak üzere çek veriyor. 191 TL içinde kalmış, eşim alışveriş yapmış. 525,86 TL tutar/334,86 TL para olarak çekilmiş, 191 TL hediye alınmış. Sorunumuz şu: Yenmeyen salam alınmış, bunu iade etmek istedik. Dediler ki hediye çek olunca iade olmazmış. 109 TL olan salam yerine başk...

4 bin lira verip A101 Ekstradan bisiklet aldım. Gelen ürün kargo taşıma esnasında ezilmiş. Ön kısmın demiri büküldüğü için ön teker takılmıyor. Müşteri temsilcisini bir sürü defa aradım ama çözüm merkezine ilettik diyor. Ortada bir çözüm yok. Günlerdir oyalıyorlar. 4 bin lira ödeme yapıyorum karşılı...

Merhaba 10.07.2025 tarihinde A101 den satın almış olduğum Volta yide turuncu elektrikli motorsiklet satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün 15 gün içerisinde yaşadığınız şehirdeki Volta bayinden teslim alınacak yazıyor. Bayi ve A101 ürünü geciktiriyor. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor. Ürünü...

21.06.2025 tarihinde A101'den elektrikli marka scooter siparişi verdim. 28.06.2025 tarihinde Horoz Lojistik ürünü bize teslim etti. Ürünü kurulum için açtık ve direksiyon kısmında kablo soyulmalarının mevcut olduğunu tespit ettik. Aynı zamanda, ürünü App Store veya Google Play Store'dan uygulama ind...

A101 ekstra internet mağazasından 10.07.2025 tarihinde aldığım ürünü 17.07.2025 tarihinde iade talebi açıp iade etmek istedim. Birgündekargo firmasının 3 gün içinde geleceğine dair mesaj geldi ama bugün ayın 24.07.2025 olmasına rağmen hala ürünümü gelip alınmadığı için müşter hizmetlerini aradığımda...

Van Özalp A101 Atatürk mağazasından aldığım kulaklığın 15 günlük iade süresi dolmamasına rağmen iadeyi kabul etmiyorlar. Kulaklıkta sorun var ses gelmiyor ama çalışanlar ısrarla iade almıyor. Bugün gidip görüştük fiş olmasına rağmen kulaklıkta iade kabul etmediklerini söylüyorlar

13.10.2024 tarihinde Yozgat şehir hastanesi yeni mağazacılık anonim şirketi A101 den aldığım ürün arızalı olup, servis gereken sürede yapmadığı için kazandığım Tüketici Mahkemesi davam sonucu, kendilerinin dedikleri servise bıraktım. 16 Mayıs 2025 tarihinden itibaren defalarca aramama rağmen paramın...

A101'den satın almış olduğum 1 kg Pınar süzme peyniri yanlışlıkla yarım yağlı sipariş vermişim. Daha 1 saat olmasına rağmen geri iade almıyorlar. Ben tam yağlı alacaktım. Müşteri memnuniyeti bu mu? Bir süredir uğraşıyorum, müşteri numaranız, sipariş numaranız derken sanki dalga geçiyorlar.

A101'den Temmuz ayında internet sitesinden şarjlı Farg marka süpürge aldım. Ürün, bir karton kutunun içine koyulmuş şekilde geldi. Orijinal karton kutusu daha önce açılmış ve bantlanmıştı. Ürünü açıp kontrol ettim, deneme yaptım. Ürün, benim istediğim özellikte olmadığı için ertesi gün iade oluşturu...

A101'den Singer overlok makinesi aldım. Ürün üretim hatası çıktı, iade talep ettim. Ürünün iplerinin takıldığı kısımdaki civata sağa sola kaymış, sabitlenemiyor. Bu yüzden de ürün kullanılamıyor. Servis raporu istediler. Singer servisini aradım, 'Bizde öyle bir rapor mevcut değil, iadenizi gerçekleş...

+1

Adana Kozan Develi A101 Şubesinden aktüel ürünlerinden bingit araba isimli oyuncağı satın alıyorum. Ancak A101 kasasından fiş çıkmadığını ödemenin gerçekleşmediğini söylüyorlar ve hesaplarımı incelediğimde ise paranın benden çekilmiş olduğunu görüyorum. Konuyu A101 müşteri hizmetlerine, mağazada çal...

İnternette karşıma çıkan A101 sayfasından telefon siparişi vermek istedim. Kart bilgilerimi girdim, bankayla anlaşmamız olmadığı için işleminiz gerçekleşmedi. Yazıyordu ama çekim yapılmış. İki kere kod geldi. Onları da onayladım ancak üç kere çekim olmasına rağmen ürün siparişlerimde gözükmedi. Para...

A101 Ekstradan Sinbo marka saç kurutma makinesi aldım, ürün arızalı geldi. İade edeceğim fakat iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veren yok, 15 dakika bekliyorum. Telefonu açan yok. Uygulamada sipariş yolda gözüküyor ama ürünü teslim aldım. Canlı destek sayfası açılmıyor. Sor...

A101 ekstradan 17.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünü kurye kapıma getirdiğinde ürünü iade edeceğimi söyledim ve kendisi ürünü bana teslim etmeden iade aldı ve gitti. Yani ürün tarafıma teslim dahi edilmedi. İade sürecini o gün başlattım. Bugün itibariyle 24.07.2025 hala işlemimim incelendiğini...

Aynı durumu ben de yaşadım. Kasada çalıştırıp denemiyorlar, bozuk çıkınca iade kabul etmiyorlar, dava açacağız. Ayıplı mal satmak kanunlara aykırı. Emsal teşkil etsin. Her yerde de bahsediyoruz. Çözüm odaklı olmalı, diğer market zincirleri böyle değil, artık yolumuzu değiştiriyoruz.

A101 marketten Kiwi marka çapa makinası aldım 5 dakikada arızalandı. A101 firmasına iade için götürdüğümde geri iade alamayız servisine götürmeniz lazım dedi. Servis Türkiye'de sadece İstanbul'da var Kiwi müşteri hizmetlerini aradım kargo kodu vereceğiz dediler 1 ay oldu. Kargo kodu vermediler oyalı...

A101 uygulaması üzerinden yapmış olduğum 3125061913265579 sipariş numaralı alışverişi iade etmiş olmama rağmen ücret iadesi yapılmıyor ve kesinlikle çağrı merkezi ile durumu çözemiyoruz. İade etmek için çok uğraşıyorsunuz, iade kodu almak oldukça zor. 11 Temmuz'da ürün tedarikçi firmaya ulaşmış olm...

A101 Sakarya Karaman yolu üzerindeki şubeden ofis sandalyesi aldım aralık 2024 te, ocak 2025 te sandalyenin iyi paketlenmemesi ve küçük olması sebebiyle iade ettim. 1 ay iade prosedürünü net bilemediklerini ileri sürerek beni beklettiler. Daha sonra iade işlemini tamamladık. Fakat firmadan bilgi gel...

18.07.2025 tarihinde İzmir Buca Gediz Göksu Mahallesi'ndeki A101 şubesinden Kiwi marka vantilatör satın aldım. Ürünü teslim alırken, 15 gün içinde kutusu ile birlikte getirildiğinde iade edilebileceği söylendi. 23.07.2025 tarihinde ürünü hiç açmadan ve kurulum yapmadan, kutusunda iade etmek için göt...

17 saniye oldu, hala açılmamış, 21 saniye, şu an 25 saniye, şu an 25 saniye oldu, hala televizyonumuz açılmamış, evet 37 saniye, 38 saniye oldu, 41 saniye, 45 saniye, evet bu rezilliği yaşıyor işte, 51, 52, 53, tam 54 saniyede kendine geldi, aynen şu an kendine geldi, şimdi öbür şeye geçmek istersen...

22.07.2025 günü Kanarya Mahallesi'nde bulunan A101 Tomurcuk Mağazası'ndan 1124,25 TL'ye English Home marka mini blender seti aldık. 23.07.2025 günü ürünü denediğimizde hiç çalışmadı. Bunun üzerine aynı gün aynı mağazaya ürünü iade etmek için gittiğimizde, mağaza müdürü olan bayan, ürünü garantiye gö...